2019年11月20日 19:57，林先生发起对中付支付的投诉。截止发稿前，中付支付有效投诉74次。
林先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“前几天冒充其它平台说老的刷卡机不能用了给我寄台新的，收费什么都没有，只要出一下运费。因为我是老客户才给我发最新的机器，机器到手不是原先的牌子先不说，刷一比五百多的居然要一百手续费，这种行为属于欺诈、强制消费行为，要求退还100元。”
2019年11月21日 15:17，林先生补充表示：“@中付支付：银联能冻结手续费！！！！！这种小事情扯上银联性质就不一样了。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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