春节疫情期间，超市员工，是除了公务员、医生之外，第三个政府相关部门没有明令休岗的工作岗位。超市是人流密集场所，员工感染的风险较大，但他们并没有退缩，不是为了销售，而是为了社会稳定。他们也是令人尊敬的逆行者、抗击疫情的贡献者。
自疫情发生以来，苏宁家乐福全国51个城市的209家门店，坚持不打烊、不断货、不涨价，并全力营造健康、安全的购物环境。苏宁家乐福总裁田睿明确要求：对于坚守抗疫一线的员工，给予全方位的保障，以及物质和精神激励。
据苏宁家乐福人事透露，公司前不久下发了《家乐福防疫期间门店终端激励执行方案》，全国所有在岗抗疫的一线员工每人每天补贴百元不等。湖北作为重点疫情区，员工补贴翻倍，促销员及临时工也享有相应的补贴。同时，苏宁集团调集千余人增援家乐福门店，增援员工每人每天也享有百元不等的补贴。
对此，石家庄中华店的95后员工杨繁博说道：疫情面前大家都应出一份力，没想过额外报酬。但听到公司的这些福利时，觉得心里暖暖的。能够加入苏宁家乐福，能在特殊时期为保障民生出一份力，感到很自豪!
为保障顾客和员工安全，苏宁家乐福门店每天至少在 3 个时间段，使用 84 消毒液对卖场所有公共区域进行消毒;所有员工每天上岗前都会进行红外测温，配备护目镜、手套、口罩等防护措施;各个电梯口安装了免洗手消毒液和免洗凝胶;收银线温馨提示顾客，排队时保持1米左右安全距离……防护落实到了每个细节。
此外，后勤为一线员工准备了热腾腾的工作餐，不时发放面包、牛奶等小礼品。苏宁家乐福武汉后湖店员工高艺表示：公司的一系列措施，让我既安心，又暖心。
由于武汉封城，公共交通停运，上下班成了最大的困难。为此，苏宁家乐福制定了各种办法：如果因为上下班发生打车等交通费用，可以报销;并迅速联系防疫指挥部、商务局、公交集团等相关单位，在封城第四天，就得到了政府给予的每家门店一辆班车的支持，有力保障了员工的在途安全。
此外，苏宁家乐福相关负责人表示，受疫情影响，许多员工无法到岗，但薪资福利都会按照国家规定发放。目前，除工资外，苏宁家乐福针对一线员工的补贴及防护措施，已投入约1亿元。
