2009年发布的法规规定，信用卡欠款金额超过一万元即可立案。不过最近几年我们国家经济逐步的发展，以及通货膨胀带来了很多的影响，信用卡方面2018年11月28日，最高人民法院、最高人民检察院联合发布的《最高人民法院、最高人民检察院关于修改〈关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释〉的决定》 第八条规定：恶意透支，数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”。就是说现在只要欠款金额达到五万元以上，则有可能构成信用卡诈骗罪。而五万元以下无论是“恶意透支”还是“因故逾期”都不再承担刑事责任。
尤其以爆通讯录最为普遍，个人隐私、信息不可侵犯。爆通讯录。催收人员一天拨打3次的催收电话是合理的催收行为。但是，催收人员如果收集借款人亲友的电话号码以及住址等，之后一直电话骚扰，这也是暴力催收，借款人是可以跟监管部门反馈的。
上门催收的时候如果发生肢体冲突一定要尽量躲避，实在无法躲避的时候进行适当的正当防卫并应该马上报警，后续交由警方处理。不论什么情况催收人员对用户使用暴力行为都是违法的。
宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。
