9月22日下午，广州互联网法院召开新闻发布会，发布《互联网金融纠纷司法分析报告》（以下简称“报告”），上线粤港澳大湾区首个数字金融协同共治“Rong”平台，发布平台配套文件《互联网金融纠纷多元化解工作规程（试行）》。广州互联网法院党组成员、副院长侯向磊，综合审判三庭庭长赖广鑫分别作主题发布，审委会委员陈嘉贤主持发布会。
由于纠纷数量大、标的小，同质化明显，且权利义务关系明确，争议不大，通过技术手段可实现批量快审，满足了庞大的纠纷解决需求。报告指出，在广州互联网法院受理的40522件互联网金融纠纷案件中，有38921件通过批量快审方式处理，占比高达96.05%。
广州互联网法院坚持“一站解纷 便民利民”原则，从群众多元司法需求出发，推进一站式在线多元解纷和诉讼服务机制建设。开发数字金融协同共治“Rong”平台，制定《广州互联网法院互联网金融纠纷多元化解工作规程（试行）》，实现受理、催告、和解、调解、支付令等所有程序均通过该平台全流程在线办理。
以数字金融协同共治“Rong”平台为依托，加大数字金融协同治理的力度和广度，实现治理理念、资源、手段及技术四大融合。通过与行业协会协作、院校协作等方式，共同研究互联网金融纠纷化解路径。与地方政府、监管部门等成立数字金融协同治理中心、促成司法链、监管链、风控链、征信链、服务链“五链协同”，打破数据孤岛，服务实体经济，推进互联网金融治理能力和治理体系现代化。
如何应对数量巨大的互联网金融纠纷涌进法院提出的难题，广州互联网法院始终秉持“简案快审、繁案精审”理念，坚持轻重分离、快慢分道，有效地促进了互联网金融审判工作提质增效。
同时，广州互联网法院根据“网上纠纷网上审理”的要求，结合互联网金融纠纷案件特点，探索出一套符合互联网规律和司法规律的网上审判方式和纠纷化解机制。
其中，首创在线交互式审理方式，突破时空限制，当事人可以在规定的时限内选择适合自己的时间、地点完成全部的诉讼活动，既充分保障了当事人诉讼权利，又可以极大缩短办案时间；首创在线联审、在线示范庭审、在线示范调解等在线审判新方式，探索拓展了线上审理和纠纷化解新机制。
金融科技的广泛应用，在推动金融业经营模式和业务流程发生深刻变革的同时，如何消除技术歧视，《报告》提供了一把实现数字正义的钥匙。
《报告》显示，广州互联网法院通过审理互联网金融纠纷案件，针对互联网金融交易环节出现的不同问题，确立了相应的司法裁判规则：
对于目前互联网金融领域广泛应用的电子数据交换、区块链电子存证、数字加密、数字签名及私人身份数据验证等互联网技术手段的法律效力，《报告》显示，广州互联网法院依法予以确认。
此外，报告还强调，在互联网金融交易中，作为互联网借款平台的提供方和交易合同的制定者，金融机构具有明显的优势地位，而金融消费者在互联网金融交易信息获取及合同订立过程中，主要是通过借款平台展示的借款流程及相关格式化内容获取，金融消费者在缔约磋商能力及合同内容的选择方面均受到较大限制。针对上述问题，报告认为，金融机构应当在电子化流程设计中秉承诚信原则，在意思表达和提示告知等方面承担比线下更为严格的注意义务，以消除金融科技带来的双方缔约能力的不平衡，从而真正维护交易的实质公平。
