2008年，重庆的唐女士和丈夫办了一张信用卡，透支了200多元。直到最近才得知，每个月产生的滞纳金和贷款利息叠加，他们已欠下银行3万多元。唐女士懵了，因为夫妻俩以为当时办的是张储蓄卡。由于信用卡已过期，客服权限不足，他们也无法查询到具体明细。
唐女士称，她丈夫10年前在北京学车时，在驾校办了一张信用卡，用以缴纳交通违章罚款。此后，她们把这张信用卡当成储蓄卡，用来存工资和日常存取。随后在2009年，她们离开北京时，取钱多取了200元，导致透支。由于此后更换了手机号码，他们一直没有收到欠款提醒。
今年，他们在同一银行的当地网点重新开了一张卡，结果当月就收到欠账提醒，欠款3.2万余元。根据流水，这其中包括从每月1元增长到500元的滞纳金，以及从每月2月增加到80多元的利息。
律师表示：“第一，直接找到银行看计算的金额有没有错误，如果有错误让它纠正，如果金额没错，双方可以协商（能否减免）；如果协商不了，她可以通过诉讼的方式，到法院去起诉银行（要求减免）。”
用卡人一定要分清贷记卡和借记卡，如果您持有的是贷记卡，也就是信用卡，那么就一定得留意有没有透支，如果产生了透支，要按期还款，避免影响征信、造成损失。如果不记得了，可以按照以下方法进行操作：
1.查出逾期数额：可以通过打电话给银行，或者通过征信系统，查询自己信用卡逾期本金多少，加上滞纳金和利息现在要还多少。
2.小额还款：如果是你记错了，当时逾期还没有超过十块钱，就没有什么关系，也不产生滞纳金和利息，这样就可以直接还款了。
3.证明非恶意透支：对于恶意透支逾期不还，达到一万元以上就有可能构成信用卡诈骗罪。在协商的时候，要说明刷卡消费后，因为经济困难无力偿还。
4.尽量与银行协商解决：不论是没有消费产生的年费还是有添加的利息和滞纳金，欠信用卡十年未还，终究是要解决的，要尽量与银行协商，减免相关的费用，还上信用卡。
