近日有网友爆料,多名自称是就职于太原一家男科医院的医生助理通过网络直播招揽患者就医,这些主播在直播期间以帮助解答男科问题的方式介绍网友去其所在的医院就诊。记者发现,这些网络主播存在并非医护从业者的现象。此外该医院还在专门招聘网络美女主播,而直播平台表示这种直播不符合相关规定,太原市卫计委表示目前已介入调查。(4月10日《北京青年报》)
为招揽患者就医,有些医院什么招都使,其中一些歪招属下三滥之列。那些在直播平台上打着“高级护士”旗号的女主播,既不具备任何医护人员资质,也没有任何专业背景和从医经验,只有漂亮的脸蛋、清晰的口齿,她们帮网友“答疑解难”、做“健康咨询”,与坑蒙拐骗有什么区别?
去年,魏则西事件发生后,一篇题为《莆田系网络医托的自述:请远离微信上的美女医生》的文章广泛流传,揭开的黑幕令人触目惊心。如今看,不仅要远离微信上的美女医生,还要远离那些披着“白衣天使”外衣的美女主播。魏则西事件后,全国民营医院的业绩遭遇断崖式下滑,网络医托几乎成了过街老鼠。但由于民营医院的经营模式问题依旧没有解决,网络医托不会销声匿迹。
种种迹象表明,为医院揽客的美女主播就是网络医托的变种,太原这家男科医院也被指为莆田系。以前,民营医院和网络营销公司合作,招募人员冒充美女医生引诱患者就诊,一个胡子拉碴的纯爷们儿能同时使用数十个微信号与多名患者周旋。如今,这招不大灵了,一些民营医院亲自出马,让乔装打扮后的网络医托从幕后走向前台,利用看得见的美色引诱患者就医。
不难发现,美女主播和传统网络医托的主要区别在于形式,而在内容上没有本质变化,目的只有一个:揽客。网络医托一直被严打、被封杀,但一直有需求、有活路,甚至光明正大地通过直播平台误导、欺骗患者。一个魏则西走了,但诱发悲剧的环境和土壤在还,非法医疗网络营销换个马甲依旧暗流汹涌。
现实中,夸大其词的虚假宣传、欺骗式网络营销、高收费乱收费等现象在民营医院仍时有发生。据报道,太原这家医院在网上公开招聘女主播,对应聘者的行业资质、所学专业、从业经验等均无要求,唯一的要求是口齿清晰、长得漂亮,这未免太明目张胆了。事实上,公立医院极少搞此类网络营销,顶多也就提供网上预约服务,其原因一是忙不过来,二是“隔空问诊”有难度,三是不缺患者。
无需讳言,民营医院生存发展的确存在困境,但左道旁门式的网络营销无异于饮鸩止渴,民营医院的信誉再也禁不起这种糟蹋。期待监管部门和直播平台负起责任,对一切形式的网络医托零容忍。(陈广江)
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