我国企业网络营销存在的问题及对策。我国企业网络营销存在的问题及对策 张姗姗 王 羽 【摘 要】【摘 要】目前在我国随着计算机网络技术的发展，电子商务走入人们的生活中，根据我 国电子商务研究中心发布的调查统计报告显示，我国网购用户已经达
我国企业网络营销存在的问题及对策 张姗姗 王 羽 【摘 要】【摘 要】目前在我国随着计算机网络技术的发展，电子商务走入人们的生活中，根据我 国电子商务研究中心发布的调查统计报告显示，我国网购用户已经达到4亿人，并呈现增长的趋势 。网络营销已经成为新时代企业竞争的利器，电子商务是以网络为媒介的营销活动，它的蓬勃发展 ，改变了企业市场营销的传统模式。在网络营销中企业可以利用很少的投入实现企业产品的推广 ，不受经济规模的制约，通过网络实现企业产品信息的交流，增加了与大企业竞争的机会。网络营 销在实践中为企业带来巨大收益和方面外，同时存在的问题也逐渐的暴露出来。本文首先介绍了网 络营销的特点，以及在实际运营中对传统营销的影响。分析了当前我国企业网络营销存在的主要问 题，针对存在的问题提出了有效的解决对策。 【期刊名称】中国经贸 【年(卷),期】2017(000)013 【总页数】2 【关键词】【关键词】企业；网络营销；问题；对策 网络营销是企业的一种营销活动，是以互联网为基础，通过网络媒体来辅助企业实现营销目标的一 种营销方式。在网络营销的过程中，企业的专业技术人员通过网络为媒介，最大程度上满足顾客需 求，促进企业的赢利。网络营销互动性极强可以降低企业成本费用，提高市场占有率，增强竞争优 势，促进企业扩大市场规模。网络营响能够为企业提供一个公平竞争的平台，但是还存在一些有待 解决的问题。因此企业面对激烈的市场竞争，企业要提高重视程度，提出增强网络安全、丰富网络 营销手段。抓住有利机遇，树立网络消费新观念加强对网络营销的正确认识。建立健全相关法律法 规，采取有效措施，提高网络服务水平。实施有效管理，为企业网络营销提供新思路，积极开展网 络营销，促进企业在市场竞争中立于不败之地。 一、网络营销的特点及对传统营销的影响 网络营销是企业整体营销的重要组成部分，企业以网站为平台，利用互联网技术开展各种营销活动 ，是对传统营销活动的补充，将潜在的交换转化为现实的交换，一定程度上对企业整体营销活动有 很大的影响。网络是手段，营销是本质，网络营销强调以消费者的需求为中心，以消费者的效用最 大化为目标。为满足消费者的需求，提高消费者的满意度，更加重视售前、售中、售后的每一个环 节，与传统营销相比消费者更具主动性。网络营销的特点主要有经济性、虚拟性、信息性、跨时空 。网上营销可以不用积压，实现产品零库存，减少迂回交换带来的损耗，不但节省了店面的租金还 能减少销售人员的费用，与传统交易相比网上营销将大大节约成本。企业之间所从事的一切电子商 务交易，都是在网络中进行的，不分地点，不用见面，交易时脱离了时空限制，甚至可以实现24小 时交易，为企业更多的占有市场份额。利用电脑可储存大量信息，信息的传输数量与精度效果非常 好，方便消费者的查询，通过信息传输更快更准的了解顾客需求，更好的为顾客服务，企业可以通 过网络营销平台，展示给顾客更全面需要了解的信息，通过网络传输文字、图片等沟通交流。 网络营销从营销战略、营销组合、销量和获利等方面对传统营销都会带来很大的影响，传统营销定 性描述消费者的群体行为，网络营销将重点转向消费者个体，市场细分可以精确到人，根据消费者 个人的实际需求，实现按需定制。消费者可以通过网络与企业交流。在网络营销时代，消费者更加 重视个性，因此传统单一的方式不能满足消费者的需求，只有针对具体的消费者生产出个性强富有 特色的产品，会更受消费者的喜欢。传统销售间接渠道比较多，网络营销中，大大缩短了分销渠道 的长度，更加突显物流的地位。随着网络信息的全球化发展，同一产品不存在价格上的差异，网络 的低成本互动性，实现了一对一营销。网络营销节省了传统实体店的运营费用，最大程度的降低营 销成本，网络营销技术手段逐渐多元化，与传统营销相比，大大提高了产品的效率，改善了营销的 效率。 二、我国企业网络营销存在的主要问题 1.相关法律法规不健全，经常出现网络安全问题。目前我国处于经济转型阶段，还没有建立完善的 市场机制和社会信用体系，网络交易行为缺少严格的法律监督，相关的法律法规不健全。有一些人 为了一己私利钻法律的漏洞，导致网络销售过程中出现了一些假冒伪劣产品，很难被禁止。消费者 受到了欺诈，网络营销暴露出很大的风险。由于网络的开放性和虚拟性，网络安全问题很难得到保 障，网上交易面临种种风险。由于网上交易是通过互联网实现的，电脑或手机中存在病毒或账号、 密码被盗的情况经常出现，给网络安全带来很大的威胁。 2.网络营销策略水平不高，营销方式选择不当。随着我国网络营销平台的发展，网上营销使我国企 业利润有所增长，但在实际的营销过程中，很多企业缺乏系统的网络营销研究，盲目开发网络资源 使其利用率比较低。营销方式单一，一般是局限在网络宣传、网络促销中。有一些企业的网络营销 缺乏一套完善的营销策略，不符合企业自身发展的实际模式。有一部分企业建立的网站缺少科学的 管理，只是简单的选择电子邮件的营销方式，甚至是滥用电子邮件营销，不能明确目标用户，使收 件人比较反感，对企业形象产生负面影响。 3.网络营销支持环境不完善，相关配套服务水平有待提高。实现网络营销，企业必须保证物流水平 和物流能力，可是由于我国物流企业发展比较晚，加上网络营销客户区域比较不确定，不能满足快 速发展的电子商务的需求，滞后发展的物流业阻碍了网络营销的发展。除此之外，金融电子化水平 不高，有些电子商务只能做到“在线订货、离线交易”，网络分销的效率得不到提高。 4.网络营销意识不强，缺少网络营销专业人才。互联网属于高科技产物，但是有些企业的经营者文 化程度不高，没有结合企业自身的特点，简单的认为建了网站就开展了网络营销，没有正确理解如 何全面开展网络营销活动。没有深入地研究，盲目把大量的资金投入到网络建设上。在网络营销的 过程中缺少专业人才，缺乏网络营销知识，没有相关的技术人才。有一些人员根本不知道如何利用 网络营销来改善企业的经营，导致企业网络销售管理方法落后。 三、解决我国企
