记者现场采访了一名消费者，她表示自己是兰蔻的忠实粉丝，在网上得知优惠信息之后11月1日就在兰蔻的微信公众号上取得购买预约号，预售第一天凭预约号购买了两套产品。“50毫升的小黑瓶加上一整套中样，有卸妆水、眼霜、晚霜等等全套护肤品，还有睫毛膏和粉底液，才一千出头，比打五折还便宜。”她兴奋地表示。另外一位正在排队的女士告诉记者，“这个套装价格比我在香港买的价格还划算。”
据了解，该活动由11月1日起至11月7日向消费者开放微信预约，8、9日凭预约号才可到指定城市专柜购买。10、11日两天没有预约号的也可以在专柜排队购买优惠礼盒。不少消费者是在别人购买之后才得知了此次优惠信息，虽然错过了网上预约期，但也纷纷表示愿意排队购买。
高端护肤品结合新媒体平台进行优惠反馈活动并不常见，但由于越来越多的消费者习惯在网络上浏览优惠信息和购买产品，线上营销模式也在影响着护肤品行业。为此，记者特意致电采访了兰蔻市场部某负责人。他表示此次试水O2O效果出乎意料，线上申请预约号的人数大大超过了他们的预期，现场反响也很好。
一般消费者对如兰蔻这样的国际一线品牌有很强的信赖感，但并没有养成到门店或专柜去购买的习惯，尤其是像小黑瓶这样的明星产品，很多人会顾虑价格而选择网上代购或者到香港去买套装。此次兰蔻结合新媒体宣传，成功地把一部分线上的关注转化成线下的购买力，对于推广品牌优惠活动十分有效。同时也相应地也提高了品牌的知名度，是一次大牌护肤品试水O2O模式的成功案例。
