(一)、西方的营销大师科特勒将“营销”定义为:企业为从顾客处获得利益,而为顾客创造价值,并与之建立稳固关系的过程。从学术逻辑或理论逻辑而言确实如此,只是个正确的概念化定义而已。我个人的认知和经验以为——营销,就是利用影音图文组成的“文案”去发送信号并且刺激需求,让受众注意、感触、接受和行动。特别是“接受”和“行动”这两个词,如果不能做到,你的营销理论再正确,都是美丽的烟花,好看不中用。就像你的产品本身并没有需求,你再便宜对于购买也都是无济于事的。(二)、广告性或包装性的文案,千万不要想着那些谁都会带着优越感在说的——“为什么说?怎样说?向谁说?以及说什么? ”,这些都是学术理论上的政治正确,反观现实而言,你应该考虑的是——“我说的是站在自我立场上去说的吗?我说的与消费者有利弊关系吗?我说的能引发手受众注意吗?我说的别人能即刻理解吗? 我说的顾客能随口跟着念出来吗?我说的能刺激到顾客想到自己什么吗?我说的能打动顾客选择吗?我说的是不是只是我自己喜欢而已?……(三)、广告营销性的文案,不能象自媒体或影视媒介那样去讲喜欢故事,虽然消费者都喜欢听故事,但是广告语都是在即时消费场景下或路过打酱油的场景中听到,所以,这种文案一定要深刻并且富有符号感,当你的文案不能有可参照的符号感,人们没有想象力,就没有了认知感和记忆力。所以,好的文案都是寄生在文化原力的符号中去传播。所谓文化原力,就是在漫长的社会化进程中根治在大众脑海里的认知成见和定格画面。比如:“农夫山泉有点甜;康师傅方便面,好吃看得见;2000万柔光双摄,照亮你的美;只溶在口,不溶在手;美国货,本土价;爱干净,住汉庭…”等等这些都是有文化原力的而且横截地气的广告文案,让人能即刻理解,马上联想到画面。而那些讲究高级唯美,无端遣词造句的文案,往往都是抽象的没有核心指向的自说自话。比如:“网易,网聚人的力量;最鲜美的味道,是生活;……这些,都是美丽的废话!(四)、相对于宏大叙事的文案,富有真实生活细节的、饱含人性温暖的、刻画世间悲欢的文案,更能引发人们的共鸣与感动。因为,社会情感与生活细节最能引发人的情绪和感化人的内心。在这类文案的刺激下铁汉也会瞬间柔情,这是社会人性的定律!(五)、营销文案,也是产品包装销售的一种营销手段,产品包装盒的营销文案只不过是由影视广告“语音”换成了平面的“文字”媒介而已,在语言学及传播学的本质上,二者都是相同的——都是利用一种恰当的、舒服的、令人印象深刻的方式,让消费者喜欢我们的品牌,购买我们的产品。任何的文案,最考验功夫的是用一句话承载了价值、联想与刺激力的,因为,无论你想说出自己的多少好处和内容,你必须在顶多十几字中,去说出受众和消费者喜欢听和愿意行动的话语。最高的层次就是——受众还愿意张口就来的说给别人听。可现实是,商家们总是巴不得把自己的各种不同、各种优势都一股脑的说出来好让消费者都知道。然而总是适得其反让受众无感、反感或走得远远。其实有个潜在的现实是——当消费者面对过多的选项时,大脑往往会很困扰,要么避开要么左右思考,从而增加了购买即时决策的成本。当聚焦点过多时人的思维就会有些紊乱,就必须要花更多时间去思考和抉择哪一个才是自己想要的,慢慢地,选择太多带来的各种焦虑感、不快感甚至会超过购物本身的快感。(六)、消费者不会关心你的技术多么先进、理念多么超前、理想有多么远伟大,他们只关心你的产品可以为他们解决什么具体的问题,可以为他们的工作或生活带来哪些改变。所以,商家在策划和创意营销文案是不要把消费者当成技术专家,更不要把顾客当成读者,在用成本去交换价值的消费现实里,受众的潜意识里总是在思考你想说什么?你说的与我何干?你超前你尖端不过都是自说自话谁会相信呢?如果,你不切身于购买的现实维度去思考大众的思维机制、心里感受和解决方案,往往,TA们看过、听过也就算了,与购买意愿购买行为往往都无关。是故,你的策划和创意根据“消费者的买点”来说接地气的人话才能让顾客更能贴近你和喜欢你。注意,是普罗大众消费者关注的“买点”,不是老板喜欢的,也不是营销部关注的,更不是将产品特点都进行一一的列举。

