、洲际酒店集团三方联合跨行业首创商旅信用卡新物种“广发东航洲际三方联名信用卡”(下称“三方卡”)。
据悉，本次广发东航洲际三方卡首创三重会员、三重积分等权益，成功核发广发东航洲际三方卡的持卡人，可自动获得“东方万里行”会籍及IHG优悦会会籍，在指定渠道消费，就能同时累积三方会员积分，可用于兑换东航旗下选座、升舱、额外行李、贵宾厅等航空增值类服务。值得一提的是，三方卡用户还可使用积分兑换“天合联盟”19家航空公司的机票，实现免费全球旅行。与此同时，用户还可直接使用刷卡所得的积分，兑换IHG旗下全球酒店奖励住宿，以及商城中的数码产品、礼品卡等商品。
受疫情影响，今年的旅游业、消费业无疑受到重创，兴业银行、华夏银行等信用卡中心出于经营费用投放方向的调整考虑，降低了航空里程兑换的福利。而广发却“逆势而行”，背后是何用意？
对此，广发信用卡中心营销总监杨勇在接受《国际金融报》记者采访时表示，此次信用卡的发布实际上是经过深思熟虑，在大量研究客户消费需求后推出的一招制胜棋，不仅抢先占领市场，也是对于后疫情时代航空、酒店行业全面复兴的核心之举。
“比方说，目前国内不少消费者是有旅游意愿的，而且鉴于无法出国，同等的价格能在国内酒店享受高端消费。我们从年初开始大胆规划，从今天发布会和之前的测试反响来说，我也相信这张卡能在市场上收获成功。”杨勇表示。
一场疫情的冲击给各行做了次体检，根据央行公布的第二季度支付体系运行总体情况，截至二季度末，银行卡授信总额为17.91万亿元，信用卡逾期半年未偿信贷总额854.28亿元，占信用卡应偿信贷余额的1.14%。
记者注意到，广发银行信用卡中心在10月12日发布《关于进一步明确信用卡资金用途的公告》，再次重申持卡人不得套现、不可用于生产经营、投资、偿还债务、借贷等。根据广发银行2019年的年报，2019年，广发信用卡累计发卡达到了8106万张，总收入543.16亿元，全年交易总额达2.41万亿元。
信用卡业务作为该行零售主力军，在今年的特殊背景下，如何做好风控？广发银行透露，从风控结果来看，该行信用卡的“健康状况”良好。
“风控方面首先就是敏锐性，不仅仅是要采取措施，重要的还有时机。”杨勇告诉记者，“越早侦察到风险，就有越多的手段可采取。”
那么，一边是信用卡业务的扩张，另一边是最严风控，该如何打破“一收就完，一放也完”的怪圈，要如何找到平衡点？
对此，杨勇表示，一是精细计算政策的影响度，二是针对客群定制政策。“不是说纯粹一刀切，而是针对各个客群分析，在突发不利的环境下不同客群会受什么影响，根据不同客群的敏锐度做出平衡的调整”。
杨勇坦言，目前信用卡行业的竞争激烈，已进入存量之争的阶段，并且优质客户的选择余地很多，因此如何从各家银行中脱颖而出一直是该行前进的重点。“信用卡不光是一张卡，背后承载的是顾客的生活，由此出发，我们努力在服务、创新和社会责任上都更进一步”。
