答:一般来说设备功能不会有问题,也就是说银盛支付扫码pos机具是支持扫码收款、花呗、白条、信用卡、微信、支付宝、收款的,如果设备问题我司会通知用户。排除此问题,大部分是用户不注意使用导致风控原因。具体有以下几个方面!
网络故障又分为发卡行端故障,用户端故障,和收单机构故障,简单理解为在我国各互联网服务基于“中国电信”“中国联通”提供的有线网络服务,在网络服务商出现故障时会导致故障区域用户无法接入互联网,无法完成数据的对接依靠网络的服务无法完成。
这里发卡行指的是支付宝、京东,支付宝京东在支付系统升级或者其服务器、系统故障,黑客攻击等原因都可能出现支付系统的无法正常运转,导致大面积的异常问题。
收单机构指的是支付公司,用户使用我司银盛支付扫码pos产品收单时,扫描用户二维码获取数据提交我司后台,我司后台再报送给银联,银联扣除手续费完成清算返回交易成功信息,我司与商户结算完成一次消费行为。一般来说收单机构极少出问题,如有问题则所有用户都一样,如有其他用户正常使用则可排除我司收单问题。
硬件原因是很少出现,但一旦出现就是大片的用户受影响,如果周边用户正常个别用户不正常可以排除以上原因。一般出现的主要原因还是发卡行的“风控”管理,触发风控系统的原因很复杂,简单总结就是支付系统检测到用户的支付行为异常,例如:常见的“”掏现“”,“异地付款”,“非正常消费”。
支付风控系统是由一套软件系统监控的,理论上来说机器是不知道你在干什么,机器认知能力基于大数据用户支付行为分析,例如:某支付宝/白条用户长期花呗不使用,或者只在淘宝/京东上偶尔消费,某一天突然短时间线下集中消费,大额整数支出,频繁支出,风控系统会根据用户以往的消费习惯数据做出对比分析,认定消费是否正常,如果系统分析结果数据是异常,那么会立马触发风控,用户端的表现为付款时提示“此交易不支持花呗付款”/“本次交易不支持白条付款”,导致用户无法完成付款,总之就是切断付款行为。
常见有:非正常营业时间消费、例如:凌晨3点在超市商户完成一笔付款。我们知道正常来说超市的营业时间为早上8:00到晚上10:00左右,但是用户在凌晨3点完成一次超市付款正常这个时间超市是不营业的,该笔付款完全不符合现实逻辑,风控系统会立马判断为交易异常触发风控切断付款行为。凌晨并非不可消费,这里重点是消费原则要符合现实逻辑,在营业时间消费,夜间凌晨亦可消费但消费的商户应该是夜场场所,24小时营业场所等。例如:
1、使用设备刷卡、扫码时。结合大小额随机性消费,间断性消费,切莫整进整出,集中消费,过度有规律的999、888、1234、10000、等。都是大忌。

