中国网络营销现状_人力资源管理_经管营销_专业资料。第六讲 中国网络营销现状 一、网络营销环境及发展趋势 1、新的网络营销工具和资源不断出现 2000年：搜索引擎、邮件、CRM 网络广告、会员制营销 2002年：网络实名 200
第六讲 中国网络营销现状 一、网络营销环境及发展趋势 1、新的网络营销工具和资源不断出现 2000年：搜索引擎、邮件、CRM 网络广告、会员制营销 2002年：网络实名 2006年：WEB2.0博客、RSS、网摘、 播客 一、网络营销环境及发展趋势 2、网络营销知识体系发展迅速 网络营销从电子商务的一部分，发展到 独立的运作 网络营销在运用计算机网络手段的同时， 借鉴了传统营销的知识框架 一、网络营销环境及发展趋势 3、对网络营销认识的深入 2006年 94.78%的企业在一定程度上解网络营销 概念， 80.97%的企业使用过或正在使用网络营 销服务 19.03%的企业没有使用这项服务，其中 还包括5.22%不熟悉网络营销 一、网络营销环境及发展趋势 4、网络营销服务市场逐步形成 2005年市场规模已经超过40亿 2006年达到65亿。 一批知名服务企业发展壮大，如百度、 搜狐、3721等 一、网络营销环境及发展趋势 5、用户满意度分析 49.40%的企业对网络营销服务表示很满 意， 46.70%的被调查企业对现在的服务反映 一般， 3.90%的用户认为网络营销服务并不尽 如人意。 一、网络营销环境及发展趋势 6、获取信息方式比例 网络广告占获取比例中32.75%， 朋友介绍18.00％ 、 网络文章介绍18.45%、 销售人员介绍10.54% 一、网络营销环境及发展趋势 7、网络营销系统研究严重滞后 理论知识体系不完善 市场发展迅速 网络营销人才缺乏 二、企业网络营销应用现状 1、网络营销目的 带来更多的新客户占46.22% 提高品牌知名度40.52% 二、企业网络营销应用现状 2、网站设计不合理 《大型企业网络营销状况研究报告》（2004） 冯英健 总样本：500多个企业，包括：通过搜狐网站 分类目录检索到的符合设定条件的部分企业、 2003年中国名牌产品名单中的部分企业、上市 公司名录、2003中国企业500强名录等。然后 从中选出可以获得企业网址信息的157个消费 产品或服务的大型企业。 有效样本：117个 存在问题： 企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导 企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善 企业网站信息量小，重要信息不完整 企业网站促销意识不够明确 企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺 企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥 企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持 企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足 企业网站访问量小，急需有效的网站推广策略。 二、企业网络营销应用现状 3、网络营销工具单一（2005） 企业最认可的网络推广手段是搜索引擎推广，比率为 75.30％ 网络黄页占2.42%、 在线.00%、文 字链广告和网上交易平台各占有1.00%。 同时使用搜索引擎服务和电子邮件推广的占3.00％ 同时使用搜索引擎和网络黄页的占2.00%。 其它所占比例较小忽略不计 其中，搜索引擎推广 50.14%企业已经购买（打算购买）百度 的搜索引擎服务， 24.13%的用户购买Google的搜索引擎服 务 二、企业网络营销应用现状 4、网络营销缺乏整体规划 与电子商务系统的整合 与传统营销的整合 长期的经营管理 企业网络营销 不只是建设一个简单的企业网站。 也不只是购买各种网络营销推广产品 综合性网络营销策略才能发挥最大的价 值。 三、网络营销服务商 1、百度 作为专业的搜索引擎网站，百度所推出的竞价排名越 来越受到企业的欢迎，所谓的竞价排名服务，是指由 客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一 种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制 自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设 定不同的关键词捕捉到不同类型的目标访问者。 “按效果付费”的新型营销模式已经被广大企业所接 受和认可，特别是在中小企业中引起了巨大的反响。 在被调研的企业中有的企业认为，百度作为中国人自 己的搜索引擎，更了解中国网民的使用喜好。 三、网络营销服务商 2、Google Google是两位斯坦福大学的博士生 Larry Page 和 Sergey Brin 在 1998 年创立的私人控股公 司。 Google 开发出了世界上最大的搜索引擎，提 供了便捷的网上信息查询方法。通过对 30 多 亿网页进行整理， Google 只显示相关的网页，其正文或指向它 的链接包含您所输入的所有关键词，而无须再 受其它无关结果的烦扰。目前在中国其市场占 有率为29.8%。 三、网络营销服务商 3、新浪 (NASDAQ: SINA) 是一家服务于中国大陆及全球华人社群的在线媒体及 增值资讯娱乐服务提供商。 新浪拥有十五家地区性网站，通过旗下三大业务主线： 即提供网络媒体及娱乐服务的新浪网、提 供用户付费在线及无线增值服务的新浪无线(SINA Online)以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服 务， 提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、 搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教 学、企业电子解决方案在内的一系列服务。 三、网络营销服务商 4、搜狐 （NASDAQ:SOHU） 是中国领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服 务公司。 搜狐公司成立于1996年8月，公司创办人张朝阳博士 从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。搜狐公 司建立了以新闻中心、产经中心、生活中心、娱乐时 尚四大版块为主体的丰富的内容频道体系。为广大网 民提供网上社交、学习、生活和购物的理想场所，成 为中国网络用户进入互联网的通道，搜狐公司全面完 善的产品体系向企业客户和个人用户提
