【导读】根据《社会保险法》规定，离退休人员每年须按规定进行养老金领取资格认证，未按期进行养老金领取资格认证的暂停发放养老金，待补办认证手续后的次月再恢复发放并补发停发期间的养老金。
1、网上方法：退休人员先进入南养老金身份认证系统，然后进入面部识别系统，输入建模时使用的个人身份证号码，进行比对即可。
【注】未能通过网上认证的离退休人员可本人带第二代身份证原件至中国湖南人才市场二楼社保窗口或省社保局三楼进行认证。
2、认证周期：养老金领取资格认证（即身份认证）周期为12个月，每位离退休人员认证时间都是以本人上一次建模和认证的时间推算，一年（12个月）一次认证，请每年在临近12个月时进行认证。
4、未安装“控件”是不能进行人脸识别进行认证的。认证未达到80%进行“申诉”处理，后台的工作人员会在5天内处理，5天后您再上网查询，如出现“申诉成功”几个字，说明您认证成功，只需在次年的这个时间前再次认证，您的养老金不会受任何影响。
答：由于输入的身份信息（如名字）和社保局业务系统里录入的身份信息不一致，导致无法查询对应的参保信息。比如名字最后一个字为“兰”，社保局业务系统里为“蓝”，这样就出现无法匹配查询。请及时和参保地社保局取得联系，核对身份信息是否正确并及时修改为当前身份证所使用的身份号码、姓名等信息。
2）如因居住外地等特殊原因无法回参保地的，可联系参保地社保局申请自助建模。详细流程操作指引请下载《自助建模操作流程》。
答：建模成功后，按认证周期规定，以后每次拍摄照片与模板进行比对以核对身份的过程就叫身份认证。登陆用户操作中心时，系统会自动检测您的身份信息和模板状态是否正常，如正常，会自动进入拍摄区域（请先连接好摄像头），请按提示完成认证。如异常，系统会给出相应异常提示，请按提示进行处理。
