为进一步推进“放管服效”改革，提升医保经办服务水平，山西省医疗保险管理服务中心对新冠肺炎疫情防控期间应急管理机制和“不见面”业务办理模式进行全面梳理和优化，推出12项常态化便民服务措施。
参保群众可通过网络、手机端（“国家医保服务平台”APP、山西省医疗保障局网站、“山西医保”公众号）完成医保相关信息查询、电子凭证申领、异地就医备案及参保证明下载。
省直医保20种门诊大额疾病处方量由1个月适当延长至3个月，参保人员可结合自身实际情况酌情使用；
增加三种由医院直接审核鉴定门诊大额疾病病种，分别为恶性肿瘤（含中药饮片抗肿瘤治疗）、尿毒症透析、后使用抗排斥免疫调节剂；
