2.关于尾款在企业淘宝店补款：开定未事先告知需在二店补款，店家解释理由还是尾款定金是虚拟商品，大批量会判定虚假交易导致封店，同样说是天猫规定，同意没有证据，接上一条是让人觉得是为了规避投诉退款导致封店风险，不影响旗舰店
3.关于猪肝格累积积分：会员卡说明和产品想去并没有说明不计入积分，属于欺瞒，第一次解决方案见图二。发放20元无门槛劵，引流下次消费
第一次解决方案微博公布后，买家不满意并提出诉求和疑问，CONOMI品牌8月22今早发布了第二版本解决方案，并且删除第一版微博，
1.花呗不可用，但尾款可在架时间无限延迟并在评论回复有货就可以拍；同样没有拿出淘宝规定的证据
4.冲突点：关于会员与积分的补偿，新客户有补充，老客服正常拿积分，无补偿，也就是老客户还不如新客户，所以微博针对这一点很多人留言，而我针对这几个问题留言了询问，但遭到店家删除评论和无法留言，我的留言仅仅是对应他的承诺和正常提问，不包括他们家满599送帆布袋，猪肝格598不送，但是这个卖家事先没有承诺，我也没有提问，毕竟营销手段可以理解，但是删除评论留言，无视买家正常需求，我觉得很有损品牌价值
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