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决策方法在日照港企业文化升级实践中的应用

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-11-05 05:27:10    浏览次数:11
导读

  世界上的一切事物都是不断变化发展的。同样,文化也不是一成不变的。企业文化不断更迭发展,其结果应当越来越完善、越来越有效。2017年日照港经历整顿改革后,急需一种力量将全体员工的认识重新聚焦统一;港口经过一段时间的积累实践,产生了新的精神元素和文化氛围,需要及时提炼和总结;企业文化要适应港口发展新阶段

  世界上的一切事物都是不断变化发展的。同样,文化也不是一成不变的。企业文化不断更迭发展,其结果应当越来越完善、越来越有效。2017年日照港经历整顿改革后,急需一种力量将全体员工的认识重新聚焦统一;港口经过一段时间的积累实践,产生了新的精神元素和文化氛围,需要及时提炼和总结;企业文化要适应港口发展新阶段、经济一体化大环境,形势迫使企业必须寻求以文化力增进企业核心竞争力的发挥。基于此,日照港集团依据高层战略决策、深入调查研究、科学量表分析开展企业文化升级项目。

  2018年3月下旬,日照港集团领导带队对标国内沿海5家先进港口在企业文化建设方面的成功经验和做法,梳理形成考察报告并在4月初集团工作例会上汇报;

  2018年4月3日,日照港集团企业文化优秀案例和“纪念改革开放和选址建港四十周年讲述我们身边的故事”主题征文活动开启;

  2018年4月14日,邀请北京智益德企业文化咨询公司董事长为日照港集团高中层进行企业文化理论与落地的专题培训;

  2018年5月9日,日照港集团第九次党委会议研究通过企业文化体系升级项目,确定第三方咨询机构合作;

  2018年6月5日-12日组织企业文化升级问卷调研;2018年6月13日-9月1日,形成《日照港员工敬业度报告》《日照港员工满意度报告》《日照港企业文化调研诊断报告》及日照港《企业文化理念体系》(初稿);

  2018年9月对《企业文化理念体系》征求意见;2018年10月23日召开日照港集团企业文化升级项目成果报告会;

  2019年1月开展“企业文化统一管理专项整治活动”、印制并发放《日照港文化手册》、企业文化宣贯(党员培训班、新员工入职培训、各单位宣贯等)。

  大数据的应用分为三个层次,第一是描述性数据,即企业文化建设的事件,从数据里面把历史态势、历程反映出来;第二是预测分析,根据历史上的情况,以及现在掌握的东西,来判断未来事物发展的态势;第三是指导性,希望能够说清楚基于当前的态势和未来可能的趋势,如果作出一个预测会产生什么样的后果。日照港文化升级项目的关键环节——调研诊断和梳理提炼企业文化理念体系过程充分体现了大数据应用的三个层次。

  1.关于调研诊断——描述性数据层次。日照港的企业文化及各统计单元亚文化类型、价值导向的确定采用了国际上成熟且已在中国得到广泛应用、具有较高信度和效度的竞争性企业文化分析模型,从企业氛围、管理方式、领导风格、凝聚力、战略重点、成功标准六个主要方面定位文化类型。通过各不同统计单元之间的比较,分析组织的文化倾向、文化冲突、亚文化类型及文化发展趋势,为文化执行情况的测评提供数据支撑,为文化变革及管理者角色定位提供理论支撑。

  调研坚持客观性、科学性和务实高效性原则,通过对集团53名高中层一对一面谈和95名单位中层、员工代表座谈群访以及7582份有效网上问卷调研,目的是了解、分析日照港文化现状、掌握详实信息、准确定位文化、利于文化执行。

  2.关于梳理提炼——预测分析层次。明确组织的文化类型及价值导向是企业文化调研和现状诊断、文化体系提炼、文化变革与执行最为重要的内容。

  从问卷统计、建模分析来看,在四个价值导向中,层级规范导向值最大,为25.59,之后为市场绩效、创新变革、团队支持,导向值分别是25.53、24.58、24.30。结合访谈调研表明:员工感觉到的现状文化类型为层级规范和市场绩效导向相对较强,团队支持和创新变革导向相对较弱的企业文化,折射出日照港集团员工务实实在、遵守制度、规范规矩。

  经过调研访谈和资料研读分析:自2017年以来,日照港集团突出从严管理,从严治企、严格管理逐渐成为全港员工的共识。夯实管理基础,累计修订、新订各类制度214项。在加强计划管理、财务管理、合同管理、审计监督等方面也有具体措施。综合敬业度、满意度测量分析,日照港集团在开拓、创新和团队建设等方面需要加强,同时要多给予员工学习培训、发挥专长的机会。

  3.关于指导性层次。通过资料研读、调研访谈、问卷等方式以及定性、定量等方法,项目工作组形成《日照港集团有限公司员工敬业度报告》《日照港集团有限公司员工满意度报告》《日照港有限公司企业文化调研诊断报告》,得出结论对于日照港的企业文化管理进行了全面的梳理:过去,日照港在发展过程中,形成了层级规范和市场绩效导向相对较强,团队支持和创新变革导向相对较弱的企业文化。现在,日照港在发展过程中对于企业文化提出了更高的要求,找到了企业文化之核心价值观:诚信、担当、实干、创新。通过后期分析提炼,在汲取传统文化养分、萃取行业特色和吸收原阳光文化精华基础上,梳理出企业文化之企业精神:爱港如家,兴港有责。未来,日照港需要强化团队支持、创新变革导向,优化市场绩效、层级规范导向。日照港的文化期望是均衡发展的企业文化。这种文化会引领集团科学、健康、持续、和谐地发展。

  在此基础上形成的日照港《企业文化理念体系》,经过征求意见、成果报告会、职工代表辅导,2019年1月6日集团四届一次职代会通过了升级后的日照港文化理念体系(见下图)。

  企业文化大数据是企业在某一个领域里的数据全景,一定要体现多元数据的融合和碰撞,深度挖掘。要把过去一些传统的、靠人力解决的问题,依靠大数据这一决策的优质资产,用计算的概念、数据的概念建立模型,用工具帮我们推理、决策、解决问题。

  日照港企业文化升级项目的顺利完成是决策管理的成果,从前期调研、立项实施,日照港集团高层的高瞻远瞩、中层管理者的执行力和职工凝聚力得到充分展示。企业文化的生命力在于实践,自2019年8月6日山东港口集团挂牌成立以来,6万名海港员工牢记习总书记“加快建设世界一流的海洋港口”的殷切嘱托,爱岗敬业、无私奉献,推动了山东港口一体化改革和高质量发展。在提炼、宣贯山东港口企业文化的过程中,我们将明确“干”与“枝”的关系,做好企业文化内生于心、渗透于制、外化于行、固化于物的落地实践,注重文化案例的积累和提炼,讲好山港故事、传播山港好声音,让企业文化成为一个个有血有肉的奋斗故事,影响职工、凝聚职工、鼓舞职工,人人成为山东港口的形象代言人。

 
(文/小编)
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