网络营销考点_销售/营销_经管营销_专业资料。1、 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所 进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。 2、 网络营销概念的几个要点： （1） 网络营销是企业整
1、 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所 进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。 2、 网络营销概念的几个要点： （1） 网络营销是企业整体营销战略的一部分，和传统营销一起构成了企业的 现代营销体系。 （2） 网络营销是理论基础是现代营销学理论，网络营销的理论仍然以市场营 销学的理论框架为基础，并不是与传统市场营销有本质不同。 （3） 网络营销的主要手段是互联网，凡是以互联网为手段以营销企业网上经 营环境的各种活动都属于网络营销的范畴。 3、 网络营销产生和发展的背景主要的三个方面：网络信息技术发展，消费者价值 观改变，激烈的商业竞争。 4、 网络营销的产生原因： （1） 互联网络的发展是网络营销产生的技术原因。 （2） 消费者观念的改革是网络营销产生的观念原因。 （3） 激烈的竞争是网络营销产生的现实原因。 5、 网络商务信息的概念： 信息是指反映客观事实的可传递的知识，是人们对数据进行相应处理后产生的 对特定对象有用的结果。 6、 网络商务信息的特点： （1） 实效性强。 （2） 准确性高。 （3） 便于存储 （4） 检索难度大 7、 网络信息发布的注意事项： （1） 信息标题设计 （2） 信息内容设计 （3） 产品图片设计 （4） 信息发布时间 （5） 信息多分类发布 （6） 信息发布频率和更新频率 8、 市场调研是指以科学的方法，系统地，有目的地收集、整理、分析和研究所有 与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求，购买动机，购买行为等方面的 市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销巨决策的基础。 9、 网络市场调研的优势： （1） 网络调研信息的及时性和共享性。 （2） 网络调研方式的便捷性和经济性。 （3） 网络调研过程的交互性和充分性。 （4） 网络调研结果的可靠性和客观性。 （5） 网络调研无时空和地域的限制性。 （6） 调研信息的可检验性和可控制性。 10、 网络市场是以现代信息技术为支撑，以互联网为媒介，以离散的、无中心的、 多元网状的立体结构和运作模式为特征，信息瞬间形成、即时传播，实时互动， 高度共享的人机界面构成的交易组织形式。 11、 网络市场的基本特征： （1） 无店铺的经营方式 （2） 无存货的经营方式 （3） 成本低廉的竞争策略 （4） 无时间限制的全天候经营 （5） 无国界，五区域界限的经营范围 （6） 精简化的营销环节 12、 网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者 人群。 13、 影响网络消费者购买主要因素： （1） 产品的特性。 （2） 产品的价格 （3） 购物的便捷性 （4） 安全可靠性 （5） 心理影响因素 （6） 收入影响因素 （7） 社会影响因素 （8） 文化因素 14、 企业网站运营现状分析： （1） 多数企业网站缺乏总体策划，缺乏网络营销思想指导 （2） 企业网站栏目规划不合理，导航系统不完善 （3） 企业网站信息量小，重要信息不完整，几乎没有更新。 （4） 网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足 （5） 企业网站访问量小，企业不关注网站流量 （6） 从不考虑搜索引擎和网站优化的问题 （7） 对网站缺乏长期规划和投资 （8） 网站英文版存在的问题 15、 网络广告的优势： （1） 覆盖范围广泛 （2） 信息容量大 （3） 强烈的交互性和感官性 （4） 灵活的实时性 （5） 透放目标准确 （6） 非强迫性传送资讯 16、 网络营销定价的技巧： （1） 新产品定价技巧 （2） 心理定价技巧 （3） 地区定价技巧 （4） 网上报价策略 17、 网络营销定价的特点： （1） 全球性 （2） 低价位定价 （3） 顾客主导定价 （4） 弹性化
