该移动服务平台开通了便民服务、医保学习等应用，实时提供参保信息查询、办事指南检索下载、异地就医备案、费用拨付查询、企业网上申报等便民服务措施、政策法规和常见问题答疑、线上欺诈骗保实名举报等服务，让市民在看病就医时省时、省力又省心，免去办事跑腿奔波之苦。
作为重要的民生部门、窗口单位和服务机关，五华区医疗保障局全面梳理医疗保障领域涉及群众切身利益的难点、堵点、焦点问题，积极优化经办服务流程、提高经办效率，积极探索“互联网+医保”服务新模式，打造了集信息查询功能、精准识别功能、需求感知功能为一体的“五华医保”微信公众号服务平台。（记者 王恩国）
