经过一年时间的实践，更加验证了我们以前的想法：顾客购买的唯一原因就是因为方便。放弃五花八门的营销方法吧，放弃天花乱坠的概念吧，踏踏实实的把你的服务做好，生意自然会越来越好的。
我们的一个客户在浙江一个偏远地级市，他们通过挨家挨户上门教用户如何使用，来缓慢的积累粉丝。他们的店铺，最开始只是卖百货的，然后不停的扩展，和周边的饭店合作，提供早餐送上门的服务，然后生鲜、水果、桶装水等等，顾客需要的，能够给客户带来便利的，都逐渐扩展进来。一年来，粉丝总数还没有过千，这在知乎er眼中估计连个最差的实习生都不如，但是你知道每个粉丝每年贡献的净利润吗？结果非常让我意外。前几天他告诉我他要开新店了，非常开心为他们做了一个有价值的工具。
如果你周围没有大型商超，并且愿意提供送货上门的服务，可以往下看。不知道你的超市所在的具体环境，所以建议仅供参考。俗话说，知己知彼，百战不殆。咱们先分析一下自身。你的劣势是什么呢？1.与电商相比：现在电商非常的发达，价格很便宜，网上几乎没有买不到的商品。2.与大型商超相比：品类不全，客户单次购物量较少。你的优势是什么呢？只有一个：近但是围绕这一点，可以尝试做差异化竞争。第一、更少品类更高质量，减少客户选择的痛苦。美国乔氏超市的店铺一般都比较小，而且商品种类只有其他超市的1/10不到，所有商品都是精心挑选，但是他的单位面积销售额是其他超市的两倍。其实大家都有选择恐惧症，去小店吃饭的时候，和老板说来一份盖浇饭。如果这时候老板会给你一个打印的菜单，上面密密麻麻的写了几十种盖浇饭。估计你会骂娘了，怎么这么多。但是如果老板说“我们的特色是番茄鸡蛋盖浇饭，来一份吗”，这时候你很可能不假思索的说来一份吧。贵了一两块钱，你也不会在乎。
利用你的“近”小区的居民对于你们来说，最主要的诉求就过的简单点。所以，只要是能够让他们生活更简单的服务，他们都愿意接受。比如，每家都需要纯净水，如果你可以比别人家更快的送货上门，他们为什么不买你家的呢。如果你家提供水果送上门，并且水果质量都不错，为什么愿意为了节省块把钱走出小区购买呢。如果你们能够提供洗衣服务，并且能上门取送，为什么他们要将衣服送到几百米之外的洗衣店呢？还有很多其他的服务，例如家政等等。可能你会说，如果这些服务你都提供的话，例如洗衣，那么成本会不会很高呢？谁让你全部都自己做的呢，你可以与当地的洗衣服务提供商合作，做他们的代理，可以拿到不菲的佣金。你只要负责质量把控与去送货就行。
举个例子，现在顾客需要你送货上门的时候，如果通过电话下单，很有可能不是一次就能打通电话；如果是通过微信语音，不清晰的语音难以说清楚需求。如果是通过微信文字消息，买个东西打几十个字，还要说自己地址。这些真的太麻烦了。推荐一个工具给你使用。蚂蚁小区超市:蚂蚁小区超市。
1. 使用简单，客户关注公众号之后，就可以购物，不需要安装任何客户端，非常的简单。超市不需要安装任何软硬件，可以直接在微信公众号内完成的订单确认及配送。
2. 顾客私有。开通店铺之后，你会有一个二维码。凡是扫描了这个二维码的客户，都是你自己的客户。这些客户也只能在你的店铺购买。其他店铺即使也在用这个系统，也不会直接看到你的客户。
上午有个朋友，给我分享了一家美国超市的商业案例，非常的牛，值得很多传统行业老板学习，这里给你分享下：
一般普通的超市都是开在人流量多的地方，然后卖一件产品赚一个钱，顾客在这家超市买东西，和去那家超市买东西，没什么区别。
而这家超市的商业模式，厉害就厉害在，将所有的顾客都发展成为股东，而且还不需要你投资，你只要在这里消费就行。
顾客第一次来这家超市，超市就会免费给顾客办理一张会员卡，然后顾客每次消费完，都会在会员卡里面获得一次积分。
等到年底的时候，超市会根据当年的盈利情况，专门拿出一部分，来进行给顾客分红，而分红的比例是按照顾客会员卡里面的积分情况来的。
这样就会让所有的顾客，在消费的同时，还能获得年底分红。把每一位顾客发展为股东，那么顾客在消费的时候，会优先考虑来这家超市消费。
不仅自己来消费，还会介绍亲戚朋友也来这里消费，这样超市赚的钱越多，年底的时候也会获得更多的分红。
当顾客在年底的时候，收到白花花的现金，会非常的高兴，和朋友一起分享喜悦，实现了二次口碑传播。
这种模式除了可以运用在超市上面，还能运用在各种快消品行业，如菜店卖菜，你也可以把这个模式借鉴过来。
采取会员模式来锁客，用分红模式，让顾客持续来你这里买单，并且还引导会员介绍周围朋友过来购买，从而实现裂变。
并且伟平也有自己新的看法，在超市的这套会员商业模式原有的基础上，应该再加上一个功能，这个功能是：凡是会员推荐的新会员，那么可以额外每月领取一个积分。
可以卖一些生鲜产品，水果、蔬菜、肉等这些产品销量高。小超市毛利润一般是20-30%，纯利润是2-5%。
