比如：你之前在某英语机构做老师，或是你毕业于英语专业，或是你之前有留学的经验。那么，你就具备英语方面的一些知识储备。
很多线上的英语公司，比如像VIP KID，或是新东方等等，它其实在招聘运营人员的时候，也会说一条：
但是现在他到电商平台，他到短视频直播平台去卖货。其实也是一个标准的，从线下转到线上的一个模式。
你会发现它之前线下的这些卖点，卖化妆品的销售经验，完全没有浪费掉，反而助力他线上的直播，让他线上直播更有专业度。
思考一下你的行业，你之前的工作经验，你的专业，甚至说你的兴趣积累，想一想，有没有一些，在线上也能够用到的东西。
当然，如果你说在之前的工作，或是专业中，实在是没有任何的匹配度，比如我经常说的，像土木工程这样的专业，确实没有办法，你可能要从0开始学。
但是我个人会觉得，职业生涯我们有三四十年，你之前的大专或是本科可能就三四年，工作可能也就三四年。
当然，你不可以说，因为有某些行业的经验或是知识储备，所以完全不用付出任何学习成本，就能转行成功。
比如你看一些用户运营的岗位要求，下面都会说：要求你性格开朗，要求你沟通能力强，甚至可能要求你有一些客服，或是销售的经验。
当然并不是说，用户运营就等于销售和客服，而是说你会发现，销售和客服这样的工作，能够帮助你更好地去锻炼软技能。
这个时候你就可以考虑一下，比如你之前做过销售，做过客服，或是做过市场，做过BD，这些都能够帮你去积累，类似于像沟通能力这样的软技能。
你在转行的时候，如果你转行到用户运营，自然就不是0基础了。企业在面试的时候，也在考察这件事情。
比如B站、小红书、抖音，你是不是忠实用户？或是有一些社交平台的招聘启事都会说，希望你是社交平台的忠实用户。
尤其像B站或是知乎、头条这样的公司，它本身就是社交产品，它自然也会要求员工有社交的重度属性。
这样的话你就会知道，不同社交平台的特点是什么，你就会知道，怎样在这些平台上去找它的热点，找它的热搜。
你学一些专业的新媒体运营视频的拍摄方式，文案的脚本搭建方式之后，也能够让你没有那么0基础去转行。
你可以去梳理一下，你之前有没有一些行业的积累，有没有一些知识的储备，同时再去思考一下，你有没有一些软技能的迁移。
