正如小红书创始人瞿芳所说的那样小红书或许就是这个时代的清明上河图，不同的是，这幅图不是某位名家的画作，而是由亿万用户联手绘就。
创始于2013年的小红书从社区起家，最初上线的是一款以PDF形式呈现的购物攻略指南。随着新媒体时代的兴起，2013年9月，针对轻度用户的“小红书出境购物攻略”在IOS系统上线月，针对重度用户的“小红书购物笔记”上线。
一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面。
2016年，小红书运用大数据和人工智能，改造升级内容分发模式为机器分发，从而进一步提升用户体验，满足用户需求。随着消费升级、用户需求的更新，小红书也在不断发现新的精彩。
据悉，小红书正在发力拔草能力建设。2020年1月，小红书正式上线直播带货，小红书相关负责人表示，经过8个多月的运营，小红书直播带货显示出“三高一低”的数据表现，分别是高转化率、高客单价、高复购率和低退货率。
小红书被称作“三次元社区”，作为“生活在线化”的载体，用户所见的内容大部分都真实来源于现实生活，一份美食、一幅美景，所见即所感，因在线上种草、云逛街，然后去线下拔草，最终回到线上继续分享，形成互动，而这些互动是循环的，使得平台充满生机。
瞿芳曾在采访中表示，小红书致力于连接一代人，继而推动一代人生活方式的改变，让更多人找到自己想要的生活。我们希望能做出生活方式的百花齐放。
目前，小红书的月活用户已经超过了1亿，其中，72%是90后用户，这其中又有50%是95后Z世代用户。小红书的用户有个性、爱生活、兴趣多元、爱分享，通过3000万KOC，小红书能够帮助品牌共同搭建与消费者沟通的桥梁。
值得一提的是，11月9日，《人民日报》刊发了瞿芳的署名文章《让品牌更有温度》，提出未来品牌需要深度理解新一代消费者，并与消费者共创有温度的关系。
一方面，消费升级趋势常态下，内容平台、直播、小程序等一系列数字化基础设施，已成为国际品牌触达国内消费者的品牌运营标配。以抖音、快手、小红书为代表的内容平台在其中扮演了不可替代的角色，成为品牌与用户沟通“最短链”的方式，帮助国际品牌更懂中国年轻人、更懂中国市场。数字化进程加快，国际品牌也通过平台进一步深耕，更好服务中国市场。
另一方面，新一代数字化用户让内容平台步入品牌“共创时代”。现在的中国年轻人，与社交网络共生，需求更加个性与自我，消费决策更加专业与理性，同时期待更主动参与品牌建设。基于内容平台，在品牌、关键意见消费者(KOC)和消费者之间促成了良性的互动。消费者可以通过内容平台，深度参与到国际品牌的产品共创、品牌共创以及“连接共创”之中。
如果说此前品牌与用户之间的沟通是基于曝光逻辑的单向“教学模式”，那么现在的品牌和用户，正逐渐走向双向沟通和互动的“恋爱模式”。
