注重实际效果，解决实质问题。从办公室到乡间农户，从服务问上门到服务送到户，近日，碧湖村民之间流行一张黄色卡片，上面印着结对党员的联系方式。无论大事小情，只要一个电话，农民就能享受“VIP管家”式的贴心服务。在主题教育期间，碧湖镇一共发出“党员联系名片”7438张，群众们亲切地称之为“VIP管家卡”。
碧湖镇河东村村民徐云娇打算办理新建住房审批手续。她带上自己的户口本和身份证，来到离家步行仅两分钟路程的村委会，找到了手中“党员联系名片”上的结对党员叶芳培，当面向他咨询相关政策难题。
从10月19日开始，该镇各支部以村民小组、生产队为单位，按照就近帮扶的原则，让每位党员与群众结对。群众有任何困难和问题，随时随地都能得到帮助，党员、河东村委委员叶芳培就联系了包括村民徐云娇在内的15户人家。
无论是邻里纠纷调解、代办低保证、代充手机话费、代缴水电费、为留守老人换灯泡之类的芝麻小事，还是垃圾分类、文明治理、“厕所革命”等关键大事，村民只要使用“VIP管家卡”联系党员，都能让党员干部把小事“管到家”。
碧湖镇河东村村民汤永平通过“VIP管家卡”上的电话反映老人协会门口的路灯损坏，对夜间出行造成不便。该村党员干部调查后立刻联系电工上门维修。从9月份开始，碧湖镇的党员干部已经解决了各类问题110条。
不仅如此，自从进一步深入开展主题教育以来，碧湖镇的大小村庄经常可以看到党员干部主动穿梭于每家每户，聚焦八大领域摸底调查，问平安，问项目，问实事，问发展，问扶贫，问民生，问党建，问纪律，通过入户走访，了解村民所想、所急、所难，俯下身、沉下心，着眼解决实际问题。
“针对前期收集到的一个意见和建议，我们要做到件件有回应，事事有落实，那下一步我们也会继续开展我们的‘碧湖八问、一线解难’的大走访，做到常态化管理，真正帮助老百姓解决实际困难，让他们感受到碧湖党委的为民服务初心。”碧湖镇干部诸葛俊芳表示。（记者 叶浩博 余俞乐）
