4月10日晚上七点过，正在家看电视的小杨接到自称是京东金融客服的电话。对方在电话中称小杨在网上注册过校园贷，现国家严查校园贷，需要将小杨的贷款账号注销，额度清零，否则将被银行列入黑名单，影响以后的贷款征信。
后果这么严重？小杨一听便慌了神，毫不犹豫地按照对方的操作步骤添加了对方发来的账号名为“京东金融注销中心”的客服QQ。
添加成功后，客服告诉小杨自己可以帮其注销。为了取得小杨的信任，客服先后给小杨发送了三张照片，包括一张客服工作证件照，两张身份证照，看到这些证明，小杨深信不疑。
小杨按照客服的指示下载了“京东金融”APP，登录后在借款额度中看到自己有两万元的贷款额度，小杨按照操作步骤将额度页面截图发给了客服，客服在看到小杨的贷款额度后，要求小杨将两万元提现转至客服提供的指定银行卡，并称只有贷款额度先清零，才能进入后台注销程序，然后小杨的APP便会收到“校园贷”被注销的消息。
小杨按操作转完钱后，并没有收到校园贷被撤销的消息，咨询客服反馈称需输入文字“校园贷信息是否注销成功”以核验，待小杨发送该段文字后，便收到信息“抱歉，无法注销，由于以下原因，导致账户无法注销，支付宝还存在学生账户信息”。
看到这儿，小杨有些心慌了。这时客服告诉小杨经查询他的转账资金没有达到平台额度，账号未能成功注销，接着小杨又按照指示，先后从京东白条、美团APP借款等平台借钱转账数千元至指定银行卡。
操作完毕后，客服发来了一张“注销校园贷成功”的截图，并通过语音电话告诉小杨，他转的每一笔钱会在明天退回，说完对方立即挂断了语音电话。
小杨再想打过去询问时，电话未接通这时，小杨才醒悟过来，自己被骗了。
近期，公安机关接到很多市民报警称被“京东金融”“360金融”“小米金融”等客服平台诈骗，经调查发现，嫌疑人主要针对在校大学生或大学毕业生实施诈骗。在此过程中，嫌疑人通常冒充平台客服以国家严查学生贷款，不注销将影响征信为由，诱导受害人转账。期间，嫌疑人还会以平台贷款额度需清零、转账资金未达到平台额度等为由，要求受害人从借贷平台借款转至指定账户，从而达到诈骗目的。
警方在此提醒广大市民，凡是打电话冒充平台客服，要求转账的都是诈骗，请广大市民提高防骗意识，以防落入圈套。
