日前，招商银行宣布升级“代发工资”业务，正式推出了企业薪酬福利代发数字化服务平台——“薪福通1.0”，该平台包括三个模块，分别为薪资服务、平台服务、权益服务，其中，薪资服务是核心与基础。
具体来看，“薪资服务”有三个特征。一是提供全品类代发，覆盖工资、奖金、报销款、差旅费等38个科目；二是服务流程优化，企业只需赴银行进行一次柜面申请，后续的签约、制卡、代发等流程均可在线上完成；三是创新“个性化电子工资单”，企业可根据自身需求定制工资明细，员工通过招行手机银行App即可查询一年内各月的工资单。
“平台服务”模块则推出了“个税通”服务，企业员工可通过招行App进行专项附加扣除信息申报，报税、算税一键解决。
“在个税新政下，部分企业和员工在申报、算税等方面存在一定的困惑，平台服务模块剑指这一痛点，希望为企业打造一键式个税服务平台。”招行相关负责人说。
他表示，除了个税服务，企业的诸多周期性缴费项目也可实现数字化，如工会费、物业费、停车费等。也就是说，企业无需单独开发系统，直接对接招行的“缴费云平台”，企业生成缴费二维码后，员工用招行APP扫码就可完成缴费，进而提升企业的费用收缴效率。
值得注意的是，长期以来，在商业银行的对公业务中，“代发工资”多被视为边缘化业务，并未获得足够的重视，此次银行发力“代发工资”业务的原因是什么？未来的发展趋势如何？
多位业内人士表示，商业银行的主要考量因素有三。首先，近年来，企业数字化变革已蓄势待发，人力资源管理领域正在迎来一波又一波的机遇，其中，薪酬福利代发的数字化转型便是典型机遇之一。
其次，目前金融科技已成为多家商业银行的战略重点，人力物力投入较大，部分银行已形成了较为完整的科技人才储备和产品体系，由此，对企业、尤其是银行所服务的企业客户输出科技力量，这既是维系企业客户的手段，也是商业银行创新盈利来源的方法。
更为重要的是，通过深挖代发工资业务，银行能够促使部分企业员工将工资卡变为主结算账户，达到增强客户黏性的效果；同时，银行还可以扩大服务边界，建设优质企业生态圈。
其中，专属的“薪e卡”可在账户管理费、卡片工本费、跨行取款手续费等多项费用上获得减免；针对代发企业的核心高管，招行还推出了“云端私享卡”，为其提供相应的私人银行服务；此外，为了对接企业员工及其家人的保险保障需求，招行与招商信诺人寿保险公司合作，推出“代发企业专属团险”，在同等保障下保费更低、理赔更便捷。
“薪酬福利不仅要实现价值创造，更要关注价值提升，从发薪到理财，从健康到家庭。”招行上述负责人说。
该负责人表示，招行自2006年推出代发工资业务，在该领域布局良久，目前已为包括中国移动、腾讯、华为、顺丰速运、滴滴出行在内的超过30万家企业提供服务，代发个人客户超3000万，一年代发工资总额超1.5万亿元。
