2019年11月23日 11:51，陈先生发起对小蛙卡贷的投诉。截止发稿前，小蛙卡贷有效投诉62次。
陈先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人于2019年5月25日向小蛙卡贷借款平台发起借款申请，经审核通过11000元分12期还款，每期还款金额1246.56元总还款金额为14961.78元。本与70位出借人签订合同年利率均为9.3%。但实际还款金额远超过我与甲方约定的年利率9.3%。本人通过小蛙卡贷APP资讯客服，客服回复我综合年利率24%到365期间也是接受国家法律保护。当天我电线是否受国家法律保护，部门人员解答这是高利贷违法行为黑社会放高利贷，部门人员直接让我到相关部门举报或者报案处理。上月账期逾期一天不到打电线点不到账立马爆通讯录，国家明文规定在没经过本人允许联系紧急联系人爆通讯录是违法行为。小蛙卡贷平台的做法就是黑社会行为，年利率24%到365对小蛙卡贷平台来说都是合法合规，这些做法就是黑社会，希望政府部门尽快将该平台绳之以法，以免造成更多的人损失和伤害”
2019年11月25日 16:38，陈先生补充表示：“本人于2019年5月25日向小蛙卡贷借款平台发起借款申请，经审核通过11000元分12期还款，每期还款金额1246.56元总还款金额为14961.78元。本与70位出借人签订合同年利率均为9.3%。但实际还款金额远超过我与甲方约定的年利率9.3%。本人通过小蛙卡贷APP资讯客服，客服回复我综合年利率24%到365期间也是接受国家法律保护。当天我电线是否受国家法律保护，部门人员解答这是高利贷违法行为黑社会放高利贷，部门人员直接让我到相关部门举报或者报案处理。上月账期逾期一天不到打电线点不到账立马爆通讯录，国家明文规定在没经过本人允许联系紧急联系人爆通讯录是违法行为。小蛙卡贷平台的做法就是黑社会行为，年利率24%到365对小蛙卡贷平台来说都是合法合规，这些做法就是黑社会，希望政府部门尽快将该平台绳之以法，以免造成更多的人损失和伤害”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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