2014年3月15日，我国新修订的《消费者权益保护法》在这个特殊的日子里正式实施。除特殊商品外，《新消法》规定网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
这一新规对电商的影响无疑是巨大的，伴随《消费者权益保护法》开始实施的新《网络交易管理办法》，对网络购物七天无理由退货、利用技术手段不正当竞争、经营网店需要实名认证以及消费者维权细化措施等方面有了细化的补充性规定。
作为全国最大的小商品批发基地，浙江义乌早早走在了电子商务前沿，自然也首当其冲地受到了《新消法》影响。与修订前的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相比，修订后的新办法第十六条明确规定了网络购物中，除网上购物的消费者定制的、鲜活易腐的商品、拆封的音像数码商品以及交付的报纸、期刊外，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。此项规定与同日开始实施的新《消费者权益保护法》中对于网购商品过程中保护消费者权益的条款一致。
义乌地区的两元店、十元店货源几乎占据了全国小商品市场的半壁江山，让我们来看看义乌最常见的小商品批发模式中，各种二元店，两元店在“七天无理由退货”后都采取了那些举动：
全球最大小商品集散地—浙江义乌，将建社会诚信体系框架与运行机制。通过这一平台，把诚实守信“种”进公众心田。根据计划，2014年，义乌将重点提升完善市场诚信体系；2015年全面推开社会诚信体系建设；到2016年，基本建成与该市经济社会发展水平相适应的社会诚信体系框架与运行机制。
众多义乌网商，二元店店主都响应了“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。”的口号。纷纷把这些行动落实在网站上，笔者为此先走访了义乌某家专营礼物礼品的“礼物排行榜”网络商城，得知店主已经将“七天无理由退货”的详细流程放在网上，并表示非常愿意执行。
随后我们又来到著名的义乌二元店批发“义乌响当当”络商城总部，发现这里同样对《新消法》采取了积极回应，“其实需要退换货物的客户大多来自零售，对我们小商品批发业务的影响不大。但为响应国家号召，我们也给下级代理提供了大力支持，凡需要退换的货物的下级代理都可以将货品直接发回总部、降低销售风险，这样七天退换的损失由我们来承担，希望可以提高代理的销售热情，让电商市场尽快规范起来……”义乌响当当的张经理说。
