新技术和新产品的应用场景已经融入百姓生活的方方面面。虽然每个人对幸福的定义不一,但是借助科技的力量,一定会让每个人心目中想要的幸福更加清晰可触。同样,数字时代的到来深刻改变了人们的消费习惯。捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)也在通过科技的手段为客户在不断变化的生活场景中能够时刻享受便捷高效的金融服务,捷信从对用户的购物习惯、消费场景转化趋势的深刻洞察出发,跳出固有思维,以创新金融科技为手段率先布局企业数字化转型,发力构建“线上+线下”深度融合的创新型消费模式。
不仅如此,捷信在满足消费者多元化费需求的同时,进一步提升了用户对于消费信贷服务可获得性。通过捷信构建的全渠道金融服务平台,无论是在店内,还是掌上移动端,捷信的服务均可基于不同消费场景触达消费者,并保持与他们日常的接触与互动。
美好的生活是普通人向往的生活,捷信用科技的力量给普通消费者带来了可获得的消费生活体验,为普通消费者筑牢幸福之基。
消费新趋势的出现对零售业、物流、消费金融业等行业主体提出了更高要求,需要他们及时转变经营思维、着力打通“用户-触点-权益”的全链条。
早在今年年初,捷信就敏锐地洞察到消费者购物行为的潜在改变,紧跟后疫情时代消费需求风向标,进行全面敏捷转型,推动线下合作商户采用ALDI 2.0(直贷)新模式。该模式通过鼓励消费者在门店内进行自助扫码办单,并可以在平均五分钟内快速完成从下单商品、发起交易、到提货完成的全部流程。这一模式相较于传统销售模式不受人为休假、出差等因素影响,不仅极大提高了商户的办单效率,更进一步拉近了商户与客户之间的距离,有效降低了客单流失率,使商户的自主性和积极性得到进一步加强。
家住大连郊区的大货车司机张师傅,以车为家,常年吃住在路上。虽然是大连本地人,张师傅却对城区并不熟悉,因为他的大货只能日暮和黎明之间进城。所以,尽管他的旧手机早已在“超期服役”了,他却一直很难抽出时间去城里的手机店选一款钟意的智能手机。
张师傅的朋友徐鑫在大连辛寨子综合市场有限公司工作。这是一家当地专业的手机数码经销商,旗下一共有五家门店,代理着华为、VIVO 、苹果、OPPO等诸多知名数码产品,也是捷信消费金融有限公司在当地的重要合作伙伴。通过捷信分期,这家传统的手机数码经销商能够帮助那些在店里徘徊良久而不舍得下单的务工人群尽早买到自己称心的手机;门店的业绩也随之逐年增长。今年4月,该公司旗下的申富达通讯店转型为捷信ALDI 2.0?门店,徐鑫也向老顾客和朋友们推荐捷信分期的自助办单。“ALDI 2.0设计比较方便,我们店员都进行了相关的培训了解了办单流程,不需要再像以往那样等待捷信专人到场才能办理业务。”徐鑫说,“转型有几个月了吧,像张师傅这样扫描办单的顾客比以往增加了好多,我们干着也很起劲。”
时至今日,包括4亿多中等收入群体在内的14亿人口所形成的超大规模内需市场为中国经济增长提供了广阔的空间。捷信将继续以金融科技为引擎,大力发展人工智能(AI)、区块链、云计算、大数据等技术在业务全流程中的创新应用,扮演好嫁接消费市场与供给的桥梁的,助力供给与内需良性互动。


