上周末，黄小姐在家附近的超市买东西时遭遇了刷卡失败的尴尬处境。“我连刷了4次，可是电脑一直提示交易失败。这时在我后面排队结账的人都开始不耐烦了，搞得我又尴尬又郁闷。”
黄小姐的遭遇并不在少数，不少持卡人都有过刷卡失败的经历。遇到这种情况，持卡人通常会不知所措，如果身边没带够现金，便会很尴尬。那么有什么方式可以立即知道交易被拒绝的原因？针对这一情况，交通银行信用卡近期推出了“用卡无忧”升级服务交易失败即时短信提醒功能。一旦信用卡在刷卡时显示交易失败，持卡人就会即时收到一条短信，提供信用卡不能正常交易的原因，并给予持卡人适当的用卡建议，以便采取及时的解决措施，避免类似问题的再次出现。
据交通银行信用卡中心相关人员介绍，“用卡无忧”服务自推出以来，以提供即时的消费、取现及还款入账交易短信提醒核心服务，并赠送48小时失卡保障等增值服务，将优质安全用卡理念带给了用户。在短短一年时间里，已有300万持卡人主动订购了该服务。为答谢广大持卡人对该服务的厚爱与支持，满足持卡人更多的刷卡需求，交通银行适时推出了交易失败即时短信提醒功能。该功能将作为该行“用卡无忧”的创新升级服务，不再另行收费，既是为客户提供一种贴心的服务外，也是进一步提升用户的安全用卡体验。
银行相关工作人员指出，一般情况下，信用卡交易失败主要有卡片状态不正常、密码输入错误、可用额度不足、超出取款、转账金额限制等各种原因，而这些又容易被持卡人忽略，因此会给信用卡使用带来一些不便。正是在这种情况下，交通银行信用卡通过升级“用卡无忧”服务，短信提醒用户，从而使持卡人能够尽快掌握交易失败原因，并做出处理以避免损失。
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