周强（化名），来自江西的一个小镇，是一个普通到不能再普通的人。初中毕业后，他去了表哥在广东韶关开的杂货铺帮忙打理生意。
几年下来，虽然没有攒下什么钱，但也耳濡目染了不少生意经。他接过老家镇上一家快要关张的小超市，1年时间就净赚30万。
表哥人缘好，跟杂货铺一带的乡里乡亲的都很熟，所以周强的生意也还不错。周强每天跟着表哥进进货，收收钱，没事儿跟顾客聊聊天。
表哥也时不时的跟他讲讲生意经，比方说店里物品的摆设，利润高的销量好的放在最显眼的地方，烟酒摆在收银台后面的柜子里，定期对卖出去的货品做盘点... ... 反正吧啦吧啦给他灌输了几年。
时间一长，周强也觉得总依赖表哥也不是办法，而且广东那边生活成本也高，于是决定还是回到老家找找机会。
在家呆了2个多月，周强没事儿就在镇子上逛，之前跟着表哥打杂的经历让他对小超市之类的比较关注。
这条街上这样的小超市有四五家，卖的东西也都差不多，价格也类似，在人流量方面其实也没有太大的差别，同质化竞争非常严重。
除了地理位置方便之外，一个很重要的原因是顾客觉得你的态度很好，让他感觉很舒服，收到了尊重；另一个很重要的原因是，顾客认为在你这里得到了超值服务。
1、提供外送服务。只要是那条街上的住户，购买的物品价格超过30元就可以送货上门，同时提供送桶装水服务。印制了几打外送名片，挨家挨户塞门缝。
2、腾出一间屋子改成麻将室。周强购置了3张自动麻将桌，做成小隔间，通宵营业。麻将桌按小时收费，每小时10元。同时提供瓜子、茶水等免费服务。
三台麻将桌，基本没有空闲的时候，大家都知道南方省份的小镇，人们最大的娱乐就是打麻将，所以周强的麻将桌基本没有闲着的时候。每小时10元，按14个小时算，一天下来就可以至少赚500元，每个月1.5万元。
那些牌友又带动了烟酒饮料、零食盒方便的销售。周强超市的主要商品（遵循二八法则，主要商品指最赚钱的那20%的商品）的总价大概5000元左右，周转率大概在1个星期，每个月这些主要商品的营业额在2万元。
按照30%的利润率，每个月赚6000元，再加上其他商品的销售，刨去房租成本、生活开支等，一个月也有1万元的净收入。
周强现在一个人已经忙不过来了，他爸妈本来对周强的小超市心里没底，毕竟当地开这样店的人太多了，挣的钱也有限。没想到周强经营的红红火火。他们也就丢了其他事，全部来帮忙。
说真的，周强的故事对终端君触动很大。很明显，他属于毫不起眼的那类人。但几年的时间，他已经从一个打工仔变成了合格的商人。
很多人，虽然要学历有学历，要经验有经验，要见识有见识。往往是说的多、做的少，过了好几年，事业还是原地打转。
相比之下，周强没啥学历，也没什么高深的商业理论，没有太多的想法包袱，却1年时间就将一家不起眼的小超市做得风生水起，这不是坐在屋里随意说说能做到的。
其实，周强也没有什么太高明的商业技巧，就是用心两个字。用心思考顾客的需求，为顾客提供物超所值的服务，还有能够根据环境来灵活变通。
