如果“查找设备”设备列表中无此设备,说明您没有开启“查找设备”,则无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
您可以通过查找设备 丢失模式为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与帐号密码不同,仅可设置数字密码。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作(适用EMUI5.0及以上版本)。也可支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在丢失模式屏幕上。
发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“****”)。
可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以播放铃声,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。注:如设备未开机联网,则无法播放铃声
如果定位失败,会显示“离线”或是“设备不在线”,表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行丢失模式,擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据,设备所有内容数据将被永久删除,但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声,擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。(备注:EMUI4.0以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪)。
若开启了查找设备“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5~8%),设备会自动向服务器发送一次最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
1、使用查找设备功能需同时满足:设备上登录了帐号,开启了查找设备功能和手机处于开机联网状态。
2、查找设备若是未升级至10.0.0.308版本,在开启了帐号保护之后,只能通过受信设备才能登录帐号,所以在新设备首次登录帐号需使用密码和六位安全验证码确认身份,以此保护信息安全。安全码显示在受信设备(最近登录此帐号的设备),如无法接收验证码,选择将安全验证码发送至安全手机号(同时绑定安全手机和安全邮箱,默认选择发送至安全手机),通过短信收到华为帐号发送的安全验证码。若无法通过安全手机号接收验证码,急需使用“查找设备”定位设备,建议登录云空间官网使用查找设备功能,可免验证登录。升级应用至查找设备10.0.0.308版本,可以免验证码登录。
3、若您的手机开启了查找设备后,别人即使将手机恢复出厂设置或清除数据后,首次开机时仍需要输入“帐号、密码”才能使用该手机,增加安全性;
4、若感觉手机找回希望渺茫,且资料重要,防止别人获取,可以主动通过“擦除数据”的功能擦除手机信息。一旦成功擦除数据,手机重启进入开机向导界面,需要输入帐号和对应的密码,才可进入系统。此时手机卡若还在手机内拨打过去将是忙音状态。
5、建议您挂失SIM卡,防止对方将卡取出插入其他手机做一系列非法活动。后续为避免SIM卡被他人盗用,建议您设置SIM卡锁(设置后每次开机、热插拔卡或更换手机,系统均要求输入正确的SIM卡PIN 码)。

