布艺沙发因其温暖的触感、百变的外形而受到了不少消费者的喜爱。相对于不易变形、清洗保养简便的皮沙发来说，布艺沙发在拆装、清洗、保养等方面需要更精心的呵护。因此，在选购布艺沙发时，消费者也需要考虑到这些后续问题的处理。本期，京华家居记者对不同价格档次的布艺沙发售后服务进行了市场调查，发现不同品牌在售后服务上的差异很大，而关于售后方面的疑问也一并请专家进行了解答，或许能为您在选购时提供一个参考系数。
专家表示，对于布艺沙发来说，如果想要用得长久、用得舒适，需要维持木框架、坐垫、靠包的不塌陷、不变形。因为采用布料作为沙发外罩，不像皮沙发那样可以直接擦洗，所以布艺沙发外罩需要定期取下清洗，而能够拆换外罩，做个“百变女郎”也是布艺沙发的魅力所在。记者在采访中了解到，不少布艺沙发的外罩在拆装上还是有一定的难度，而提供沙发罩拆装服务的干洗店并不多，对普通消费者来说，尤其是首次进行拆装和不喜欢麻烦的消费者来说，这绝对是个费时费力的苦活儿。所以，在考察布艺沙发的售后服务中，保修时间、拆装、清洗、防止塌陷等要素需要多加考虑。
近日，京华家居记者以消费者的身份对市场上的布艺沙发售后服务进行了一次调查。记者选取了三档价格的布艺沙发，对处于同一价格区间的4款布艺沙发品牌进行了横向比对，以保修时间、是否提供沙发罩拆装服务、是否提供沙发罩清洗服务以及充绒服务这四项作为比较标准。记者在调查中发现，不同的品牌提供的保修服务期限差异很大，大部分都是按照家具“三包”标准提供一年保修，也有部分厂商对主要部件如木框架、坐垫等提供15年以上的保修时间。而像清洗、拆装服务，不同品牌提供的免费、收费服务标准差异也很大。相对而言，价位越高的沙发提供的售后服务越完善，但也有一些价格不低的品牌提供的服务乏善可陈。来源京华时报)
