合肥社保卡可以通过网上、电话以及窗口进行余额查询。金融社保卡如果丢失，需要对社保账户和金融账户分别进行挂失。合肥新一代社会保障卡加载了金融功能，即是一张社会保障卡，又能充当银行借记卡使用。持卡人必须先修改社保账户初始密码后才能激活金融社保卡社保功能，社保初始密码为“123456”。
1初始密码为社会保障卡卡号（卡号中的字母必须大写），登陆后请自行修改密码！密码修改保存成功后，当您再次登陆查询界面时，请输入新密码。如登陆密码遗失，请本人携带身份证件前往市人力资源和社会保障局社会保障服务中心（市政务文化新区政务环路88号)二楼市社会保险征缴中心业务前台办理相关手续．政策咨询：12333。
2公民身份证号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份证号码国家标准编制。一般为15位或者18位数字。
3社会保障卡是国家人力资源和社会保障部统一规划设计，各级政府人力资源和社会保障行政主管部门面向社会发放，通过人力资源和社会保障信息管理系统，方便城镇参保单位和参保人员办理社会保险、劳动就业等相关社会事务的集成电路卡（IC卡）。社会保障卡卡号为卡背面长度为9位的字符串。
书面挂失：需本人持有效身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理（代办同时须携带代办人有效身份证件）。
金融社保卡电话挂失后持卡人卡又找到了，持卡人可持有效身份证件到银行金融社保卡窗口或人社部门社会保障卡经办窗口申请解挂，但申请补卡后无法解挂（代办同时须携带代办人有效身份证件）。
金融社保卡卡面污损、残缺不能辨认、不能正常读写或遗失需要补办的，持卡人可持有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）在合肥市社会保障卡服务管理中心（庐江路130号）或各县（市）社保卡业务经办窗口申请换领、补办，缴纳工本费18元。
合肥市发行的新一代社会保障卡（简称“新卡”）和原社会保障卡（简称“老卡”）都是按照国家标准规范制作的。新卡相比老卡，加载了金融功能，即是一张社会保障卡，又能充当银行借记卡使用。新卡比老卡具有更高的安全性。内置芯片记录了参保人的个人资料、参保（缴费）纪录、就业信息等。新卡保留了原有各项老卡功能，今后，将借助新卡逐步拓展实现各项社会管理、公共服务领域的应用功能，有效将社会保障待遇享受和金融服务结合，实现便民、利民、惠民的目标。
（1）社保账户激活：必须先修改社保账户初始密码后才能激活金融社保卡社保功能，社保初始密码为“123456”，持卡人可持有效身份证件和金融社保卡在发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理该项业务（代办同时须携带代办人有效身份证件）；
