不论你是做传统电商还是传统实体店,想要转到社交电商模式,首先有有自己的私域流量池,要把不固定的流量,变成可控的免费的粉丝。
同时通过第三方软件作为商品载体,通过社群、微信IP号、朋友圈、H5、小程序构建立体的营销场景,多渠道卖货。
可以通过线上渠道实时连接用户,通过不同的方式推新品活动、促销活动激活用户二次复购、持续消费。
1)功能裂变:在做社交电商的时候、可以借助第三方软件,通过拼团活动、社交立减、砍价等方式,驱动A用户分享传播带动B用户。
2)活动裂变:在社交电商模式中,想实现裂变营销,也可以借助价值驱动(通过输出有价值的内容,驱动用户分享)、利益驱动(老带新)、趣味驱动(产品内容)、社交货币(品牌IP等)等方式实现裂变。
很多做实体店商家的都会有一个共同的感触,就是线下的客户流量非常有限,这是因为同行精准和电商冲击导致的。
在这种情况实体店想要异军突进,就要改变经营策略,把线下店作为体验店和获客入口,通过社群裂变,线上下单。
不论你开什么店,当你的客户在线下消费及体验以后,可以把客户导入到你的私域流量池,然后通过社群作为一个放大器,依托活动驱动老客户带新客户放大客户数量,同时也可以通过社群作为一个连接点去推广营销活动,推广新品,推广干货内容等等,依托社群去连接更多的资源。
在移动互联网时代,不论你是开什么店最好打造一个属于自己的线上店,这样就可以把社群作为一个连接器,把客户导入到小程序变现,同理可以通过线下实体店作为入口,导流到线上店,通过线上会员管理系统,做用户的锁客留存,通过小程序推送营销活动激活客户二次下单,持续复购。
实体店如果通过社群打造了属于自己的同城客户圈子,不但可以通过社群作为销售场景变现,也可以结合微信直播+小程序卖货,客户下单以后可以通过同城快递配送
3)用户:企业靠什么来解决营业额和利润源源不断的供给问题?靠的是用户与企业频繁的发生“关系”!
比如说这次疫情期间有很多做蔬菜,做生鲜的公司,他们通过在小区门口张贴群二维码、入驻美团等形式让客户能够在微信或者其他平台上支付下单,然后通过外卖员或者自己去上门配送的方法把产品给到客户,那这一下子他们的生意就可以做起来了。
其实很多人手机上面都有很多沉淀的用户,但是因为不会流量裂变,这些用户很难放大,所以你一定要有引流思维,也同时要有裂变思维。
这个核心是你要有一个线上销售团队,也就是说,当你可以线上获客的时候,你需要将获取到的客户分配到团队每个人的微信上,让团队每个人都成为销售。
不论是阿里的淘小铺、还是京东的东小店、芬香或者小米的有品有鱼等企业,布局社交电商主要可以低成本获客,与消费者建立利益共同体,把每一位用户作为一个流量体。
这样只要锁定一个用户,就可以通过这个用户的社交关系链带来1000个10000万个用户资源,同时把每个用户都作为会员,让用户享受折扣等特权,增加用户的离开成本。
在移动互联网下半场,每一个人都可以作为一个销售场景,作为一个流量入口,因为每个人的社交媒体平台都可以连接大量的人群。
因此通过平台+个人模式,就可以激活每一位消费者,参与分销,让每一位个人加入平台成为创客,这就相当于可以不发公众拥有数十万,上百万的人帮平台销售产品,平台只需要作品激励机制、平台规则、分配机制,就可以获得原因不断的流量和销量。
未来在社交电商模式中,不但是通过微信朋友圈,社群等方式作为销售场景变现,也可以通过短视频、直播等多个场景销售,同时通过不同的场景获取用户的大数据,通过大数据分析未来用户需求,把握未来方向。
未来每个企业都需要有专业的内容生产团队,把产品的使用场景,通过视频、文章、图片等不同形式展现出来,让用户能够看到、体验到。通过内容输出去连接更多用户,把用户变成粉丝。
品牌的塑造需要不断的在用户脑海中形成烙印,在传统模式中塑造品牌需要通过电视广告,不断的引导用户的认知,改变用户的消费决策。
那么到了移动互联网下半场,用户的时间变得更碎片化,所以要把品牌的烙印分成不同内容,通过社交媒体平台去连接精准人群。
通过老用户带新用户裂变是最有效的一种方式之一,在这种情况下,商家可以把传统的推广费用节省下来,补贴给老客户,让老客户去带新客户。
想借助用户的社交关系链分享传播实现流量和销量的倍增,还有一种最直接的方式,就是与用户共享销售环节中的价值。
就是社交电商中常提的到,自购省钱分享赚钱,这样不但可以锁定老客户,而且可以借助用户的碎片时间做分享提升流量,通过用户的社交空间作为营销场景提升销量。

