9月27日，平台街道和合社区接到12345便民服务热线工单，市民单先生来电反映称和合社区52栋楼电箱因下雨导致漏电，致使市民的孩子触电住院，希望有关部门关注并及时处理。
接到工单后，平台街道高度重视，相关领导立即安排社区负责人落实情况。社区负责人表示，接到市民单先生的电话后，社区干部第一时间赶到现场，并立即联系了电工和管理电路的工作人员进行维修。为了避免给居民再次造成安全隐患，维修人员在电表箱外围做了安全围栏，进行隔离，并告知周边的用户不要去触碰电表。
社区负责人承诺，孩子该看病看病，因此产生的相关费用社区将积极与单先生进行协商解决，同时对小区内所有电箱进行全面的安全隐患排查，加强宣传教育，提高居民的安全用电意识。
