r r r 二、工作台r r r 采用CE国际标准设计、集多项**强势打造、高价比、经久耐用；r r r 悬臂式平衡设计、占地省、使用方便；r r r 坚固稳定，具有更高强度；r r r 切割平台选用**滚动直线导轨和滚珠丝杠；r r r 采用水刀专用软件和伺服电机；r r r 内部元器件选用国际品牌，人性化设计，设备维护自动化。r r r 7、焊接机架经过退火处理 经久耐用8、滚珠丝杆、 台湾ABBA 中国台湾 9、直线滚动导轨 台湾ABBA 中国台湾 10、交流伺服电机 日本富士自动化设备有限公司 r r r 11、供砂系统 平横机架 自主生产 12、高压水开关 自主生产 进口材料制作13、喷头体总成 自主生产 进口材料制作r r r 14、润滑系统：自动间隙油泵15、砂管 美国IWP 16、电器元器件 符合欧美电器标准 有CSA 或UL 认证r r r
r r r 三、控 制 柜r r r 1、具有国际先进水平的水切割专用软件（ CNC系统） 中国上海 奈凯数控设备有限公司（WASHING） 该软件具有自动切入切出控制，自动排料模拟切割痕迹，自动计算加工时间和 加工成本等功能r r r 2、流行的以人为本的工业化电柜设计，电器集中安装r r r 3、加工程序同步图形模拟，避免加工错误r r r 4、自动显示每个零件切割长度，便于客户计算r r r 5、可设X、Y轴行程软限位，避免到头超出行程r r r 6、客户可设定伺服电机的起跳频率，使机床运随心所欲r r r 7、与AotoCAD绘图软件的图形结合r r r 8、自动生成数控加工程序r r r 9、交流伺服驱动单元 日本富士自动化设备有限公司 日本 r r r 10、工控机 华北工控机 显示器 清华紫光r r r 四、 鹏翔售后服务 r r r 为鹏翔超高压水切割机械有限公司的重中之重来看待。由于鹏翔水切割将遍布全国，所以在鹏翔水切割在全中国已有多台设备在运作，客户的售后服务是作全国很多大城市都有售后服务点，其中以广东、上海、宁波等为较大型的售后服务点。每个售后服务点的售后服务人员都必须经过公司的培训、考核合格后才能为客户进行售后服务。故此，保证了每个购买了鹏翔水切割设备的用户都能得到专业的售后服务。每个售后服务点都必须有五名以上合资格的售后服务人员才能设立分公司，目前达到分公司资格的只有广东、上海两地。r r r 水切割的配件供应也是售后服务的主要一个组成部分，因为水切割需要定时更换高压损耗件，所以每个售后服务点都必须要有10万元的配件存货，分公司必须有20万元以上的存货。只有售后服务点的存货量足够，才能保证客户使用设备的正常，在客户需要更换易损件时能马上提供配件，这是鹏翔超高压水切割机械有限公司一直坚持的作风。r r r 水切割售后服务人员接到客户的资询电话后应马上对客户进行了解设备故障情况，如需上门服务应立即安排上门，不得拖延客户。上门维修设备应在三个小时内完成任务，不能刻意拖延。r r r 只有全心全意为客户服务，才能赢得客户的信心。这一追求在河源鹏翔超高压水切割机械有限公司成立至今都一直没有改变过，争取更完善的售后服务是鹏翔人的追求。r r r
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