柔软剂是一种由脂肪酸和二乙稀三胺等原料合成的高分子型阳离子界面活性剂，其分子量较一般阳离子柔软剂大5-10倍。对各种纤维有较佳的抱合力，能赋予较佳的触感。适用于纯棉、涤棉、棉麻、麻、化纤（仿真丝）、丝绸、中长纤维及羊毛、兔毛等织物的后整理。 本产品属弱阳离子抗皱软珠，尤其对棉、混纺、T/C、纱线有极好的柔软、蓬松起毛手感。耐洗性极为优良，主要用作纤维的柔软蓬松剂、起毛剂、柔软抗皱剂。
1、对各种纤维，均能赋予柔软、平滑、丰满的手感。能赋于纤维滑爽与柔软触感，防止加工物的引张强度，具优良的抗皱性能。
2、对各种染色物一般不影响其坚牢度及色相。
3、与其它阳离子性、非离子性助剂相容性佳。
4、高聚合度产品对荧光增白织物不产生泛黄现象。
5、高聚合度产品其耐水洗牢度 6、稀释容易、加工方便，稳定性佳。
7、用作起毛剂时，能缩短起毛的次数和时间，能增加纤维的撕裂强度，赋于织物柔软，膨松的手感和易缝性。
柔软整理是印染加工中的重要后整理工序。纺织品在加工过程中, 经多次处理后手感会变得粗糙,一般合成纤维织物更差, 尤其是超细纤维织物。为了使织物具有柔软、滑爽、舒适的手感, **需要对其进行整理,应用广泛的是用柔软剂进行整理。此外在化学纤维纺丝,各种纤维的纺纱、织造等过程中均大量使用柔软剂,这是因为随着纺织品加工中高速化和小浴比方式的大量使用, 织物之间和织物与设备之间相互摩擦增加, 易产生擦伤、条疵等现象。使用柔软剂可使纤维本身具有与加工条件相适应的柔软平滑性以避免损伤。因此织物用柔软剂是一种重要的纺织助剂。
用冷水溶解：先将本品按6%-10%比例（即1份本品、9-15份冷水），注入10℃-30℃冷水中，并加以适当搅拌，以防止发生粘接，时间约5-10分钟，待溶液开始变粘稠，变白软化，并均匀分散于溶液之中停止搅拌，然后静置1-3小时，便自成乳化，即可按一般液体柔软剂使用。
用热水溶解：先将本品按6%-10%比例，加入冷水中浸泡5-10分钟，开始搅拌逐渐加温至40℃-60℃，便能彻底溶解，形成乳白色膏状物即可使用。
一般条件为30℃-45℃浸轧或浸泡处理15-30分钟，80℃-100℃烘干。浸轧或浸泡建议配制浓度为1g
