rrrr 郑重承诺：rrr 一、售前服务
r1、公司帮助用户选型，确定型号，以及相关技术疑问解答。rrr 2、为用户提供减速机基本使用知识，包括减速机的使用与维修，减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出**好的工程技术人员为客户服务。rrr 3、公司设服务热线为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题，全国统一服务热线电话152 0690 3669 Q Q：173106981rrr 二、售中服务rrr 1、凡公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。rrr 2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。rrr 3、凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍新产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。rrr 4、重点用户要每年派员服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。
r三、售后服务rrr 1、用户使用鲁杰产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，如需现场服务，服务人员要在48小时内到现场解决问题。rrr 2、鲁杰产品出现质量问题，保质期内三包，终身包修。rrr rrr 一、概述rrr 本产品为二级蜗杆蜗轮减速装置。具有体积小、速比大、传动自锁，噪音低等优点，配有手动装置，便于安装调试时使用。rrr rrr 二、用途及适用范围rrr RZS型系列减速器主要用于中频电炉、高温电炉自动倾倒作业、实现浇注机械化，对保证浇注质量、减轻劳动强度，提高生产率起到重要作用，也可用于自动焊接、自动翻转，装配线工件自动转位等转动作业需要。rrr 减速器输入转速不大于1500r/minrrr 工作环境温度0℃～50℃，高于50℃时需采取冷却措施。rrr
rrr 中频电炉用系列减速箱的安装rrr 1.在安装前应作好下列准备工作：rrr Ⅰ、除去所涂防锈油；rrr Ⅱ、进行外部检查：rrr Ⅲ、用手转动减速器的手轮，以检查它的蜗轮传动装置是否正常。rrr 2.减速箱应安装在紧固的底座上，安装处应便于维护，周围空气中无腐性气体及水汽rrr 3.减速箱是不带油供应的，在起动前必需在减速器壳体内加入HJ─30（GB443─64）机械油。rrr 润滑油的油位自减速箱的内底算起。rrr RZS─431约150─160mmrrr RZS─231约125mmrrr 4.减速箱的电气设备的金属外壳均应良好接地。rrr rrr 中频电炉用系列减速机运行维护及储存rrr 1.在投入运行，接通电动机电源之前，必须先用手将手轮转动，是否转动灵活。rrr 2.在运转中若减速器有异常声响或过热，则应停止运行，检查减速箱内的油位，安装的正确性及各级转动轴的轴向间隙大小，轴向间隙应在0.05到0.15mm范围内。rrr 3.外表面的灰尘和油类应定期清除。rrr 4.减速箱定期检查每年不得少于一次，检查时要注意传动的磨损，若蜗轮，齿面的磨损达齿厚的40%，或是齿面由于剥落而带有气孔超过表面的40%时，则必须将蜗轮转过90°，使磨损部分的齿被未磨损的齿所代换，而使减速箱重新正常工作。rrr 减速箱装配时应使蜗杆蜗轮保持正确相对位置及轴向间隙。rrr 减速箱外壳个别另件的接合面是封闭的，在装配时应重新用水玻璃或虫胶片涂好。rrr 6.在连续工作过程中减速壳体内的润滑油温度不应超过100℃。rrr 7.润滑滚珠轴承及活动部位用2号钙钠基润滑脂SYB1403─59加在滚珠轴承外套，油量应少于空余体积的2/3。rrr 8.每隔3─4个月应定期检查减速箱壳体内润滑的油位，如低于规定位置应加用补足，并且每年至少应将润滑油全部更新，同时将滚珠轴承洗清。rrr
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