电视剧里的店小二在接待客人时,常会看人脸色,瞧人衣着,对不同的客人,展现出的也是不同的态度。在现实社会中也有这样的事情发生,近日,杭州的王女士就碰到了这样的事,她去逛商场的时候,进了一家奢侈品店看包。因为有点累,便想在里面的凳子上休息一会儿再看,没想到被店里的销售赶了出来。第二天找到媒体曝光,王女士猜想可能是当时没化妆,让店里的销售感觉她消费不起店里的产品,才把把她赶出来。
1、王女士表示,前几天下午的时候,她到商场逛街,简单买了几件衣服后,便想去看看有没有好看的包包,刚好路过一家YSL店(一家国外品牌的奢侈品店)。王女士说,她挺喜欢这个牌子的包,就进去了,因为逛街有点累,便想先在店里放着的凳子上先休息一会再看看。
2、王女士说,店里的那个凳子是长方形无靠背的,就是专门给顾客坐下休息用的。当时她坐上去的时候,旁边还有一位老太太。当时老太太刚在店里买了一个包,随后店里的一名销售人员走过来问她,跟身边的老太太是不是一块的。她说不是,随后那位销售人员的话让她很不理解,销售人员告诉她,要
坐出去坐。虽然觉得对方的话有些不合适,但她则是向对方解释先休息一会,休息好了再看包。
3、王女士表示,之后这位店员便走开了,找到另一名店员说了一会,不到一分钟的时间她又走过来,又重新说了一句“你要是想坐,就去外面坐”。当时她听到后对方又重新说了一遍后就很惊愕,采访时王女士表示,店里的凳子不就是给顾客做的吗,这个凳子不能坐,还是说是因为店员认为她买不起才赶她出去。王女士说当时她有一种被“狗眼看人低”的感觉。
4、之后王女士便到了商场的总服务台投诉,了解到情况后,商场工作人员表示,3天会给她一个答复。采访时王女士回忆,可能当时她没有化妆,穿的也比较随便,在加上她提着一个从优衣库买的衣服。进店后可能店员也打量过她,认为她买不起店里的包,才赶她出去。
5、第二天记者跟王女士又从新来到了这家奢侈品店。了解到王女士的来意,店里的店长表示,这件事他们不接受采访,希望王女士和记者能够留下联系方式,稍后公司的公关会主动联系。之后记者和王女士又找到了商场的工作人员,工作人员表示不适合接受采访。最后商场以文字方式告诉记者,商场已经作出决定,取消这家店的年度店面奖金,并要扣当事店员1000元工资,并在公司通报批评。商场也向王女士道了歉,王女士表示接受这种处理方式。
因为穿的不是贵的衣服,带着便宜的衣服,便用有色眼镜看消费者,还把消费者往外赶。个人认为作为一个店里的销售,有什么资格把别人赶出去。在奢侈品店待时间长了,认识点有钱人,就开始飘了,可不是一个好的现象。不管是什么店,开了店不就是让顾客进去逛的,即便买不起又怎么了,也没有人规定买不起就不能逛了,何况很多有经济基础的人不代表就一定得穿贵的衣服才能去逛商场。网友们,这件事您怎么看?

