更新：在经过沟通协商后，目前黑猫平台上显示此投诉已于7月9日完结，方太已对此事与消费者达成一致，消费者对投诉解决给出5星好评。
乐居财经获悉，方太在黑猫平台新增一起投诉，称其在深圳方太旗舰店要求退款时，遭遇店面负责人辱骂和人身攻击，当日已报警，但退款诉求仍未解决。
据消费者投诉称，其在深圳福田八卦岭方太旗舰店购买方太洗碗机E5L涉及金额8100元，由于最终不想在该店购买并希望申请退款，于2021年5月26日下午去店内交涉。过程中该店负责人称要“弄死”消费者，并进行人身攻击和恐吓。该消费者为孕妇，当日其报警处理，福田区一派出所接警。但该店至今未退款，售后态度依旧恶劣。方太方面对此表示，正在核实处理中。
据黑猫平台，方太在该平台投诉共31起，多涉及产品质量及售后服务等。
据查阅，宁波方太厨具有限公司成立于1995年5月，注册资本5319万元，法定代表人茅忠群。据企查查，该公司曾涉司法案件544起，其中买卖合同纠纷19起。
（责任编辑：徐自立）
