区分谈判中的利益和立场。所谓利益,就是你的谈判对象内心真正的诉求。这里的立场,就是你设想、揣测、认为的对方想要什么。我们在谈判的时候,自己在心理都会设置一个立场,认为这就是对方的利益,是对方真正的诉求。
比如在中标的合同谈判过程中,我们总是以为甲方要的是更低的价格,谈判就是杀价。好多时候并不是这样,当你在准备让价的时候,人家其实还准备增加一些钱让你在某个地方加强,以弥补工艺路线的缺陷。人家其实还准备一笔钱,让你在关键的时候增加投入保证工期。
所以了解最真实的需求,而不是预想一个立场,认为他们就是这样了。影响我们预设立场最大的障碍就是我们的经验,我们的知识。所以时刻要提醒自己,人是会变化的,利益也会改变,不应该将立场简单等同于利益。
有关立场争辩的坏处(第一篇) 全文共5428字,阅读大约需要19分钟 1 引言 今天讨论【常】系理论,来自哈佛法学...
第一节 与客户灵活沟通的技巧 一、简洁地表述自己业务员是一份以谈话为主要形式的工作,所以,简洁地表述自己的意见是业...
内容简介 无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和...
此刻,我正坐在医院住院部大厅的休息区,这里空无一人,他们都在病房躺着,只有我和护士台值班的一名护士,哦,还有电视上...

