上周，Redmi手机官方宣布旗下Redmi K30 Pro标准版开启618限时特惠，仅需2397元起，多达700元的价格下降让这款Redmi旗舰瞬间成为市面上“最便宜”的骁龙865手机。
在真香价格的刺激下，据Redmi产品总监王腾表示，Redmi K30 Pro开启降价后首日就取得了京东5G手机累计销量第一名。
然而，Redmi K30 Pro标准版的“真香”却引发了一些Redmi老用户的不满。近日，在知名消费者服务平台黑猫投诉上，出现了多起以“商家恶意降价”的为由对Redmi K30 Pro手机的投诉。
其中有消费者表示，自己购买了Redmi K30 Pro不到一个月（5月入手）时间价格就降了700元，但不能享受 “保价政策”。从参与投诉的消费者诉求来看，“补退差价”或者“退钱退款”是主流的声音。
消费者的愤怒是可以理解，今年的新冠肺炎疫情对于全球经济的影响和人们的收入是非常严重的，收入下降所带来的购买力下降也是可预见的事情。所以，当自己手中的入手才1个多月的产品，出现直降700元的降幅时，这种差价自然是许多消费者无法接受的。
但就事论事而言，这一次Redmi手机所推出的Redmi K30 Pro限时特降活动在价保服务这块儿的表现已经是属于比较良心。
官方在限时特惠活动举办上线的同时也给出了一个官方解决方案，即用户只要在6月1日至6月7日期间通过官方渠道购买了Redmi K30 Pro标准版的用户，通过向售后递交保价，即可享受相同的降价优惠。7天的价保时间也符合行业约定成俗的规则：IT类商品7天的价格保护期。
同时，本次降价活动也是一个限时特惠活动，官方在宣传时也十分直接的打出了“618限时狂欢价”，也就是说本次Redmi K30 Pro的促销就是一场借助电商节日进行冲量的活动，这其实在手机圈内是十分常见的。而截至发稿前，小米官网依然正在进行秒杀活动，比起首发价少了300元。
因此，针对本次闹得沸沸扬扬的Redmi K30 Pro降价风波，我认为最终结果大概率会是无疾而终；当然最理想的解决方案则是Redmi出于品牌形象、用户维护等角度考虑，可能会向特定时间内购买的用户进行一些满减消费券等非现金式的补偿。
最后，本次Redmi K30 Pro的降价风波同样也给其他消费者带来一些值得学习的经验。该事件充分证明了“早买早享受 晚买享折扣”依然是大家选购消费电子产品时颠簸不破的真理；同时，入手的时机同样也值得思量，尤其是像618、双11等电商平台狂欢节时段前后，厂商为了冲击销量一般情况下都会推出一些限时降价活动。
另外就是在入手时注意一些产品的服务政策，比如对于价格敏感的用户可以多问几句价保政策，日常“马虎”的用户则可以关注一下碎屏险、官方售后等政策等。
（责任编辑：韩艺嘉）
