2015年国际员工帮助计划专业协会（EAPA）将《职场表现量表》（Workplace Outcome Suite）推荐为“员工帮助计划（EAP）有效性评估的最佳实践，”建议全球EAP供应商统一采用这一工具。
员工帮助计划（EAP）是由企业出资为员工提供的针对心理健康的福利与支持项目，企业聘请专业的EAP供应商为员工及其亲属提供咨询、培训和危机干预，帮助解决心理、行为、关系、职场适应等方面的问题。EAP服务在北美和欧洲经济发达国家已被普遍接受，在国内也得到了快速发展，越来越多的大中型企业开始为员工提供EAP服务。
EAP服务与传统的心理咨询不尽相同，其中一个重要区别在于EAP特别关注心理行为问题的出现和解决对员工的工作表现造成的影响。企业购买EAP的目标是通过协助员工缓解和消除个人问题来改善工作效能，从而能够更加升投入和有效地工作，最终提高绩效和劳动生产率。在这一背景之下，EAP供应商和客户有必要客观地评估EAP服务的有效性，特别是在改善工作效能方面的效果。EAP效果研究不仅要评估供应商所提供的短程心理咨询是否缓解和改善了员工的个人和家庭问题，而且要评估员工个人和家庭问题的缓解和改善是否能够转变为生产力，也就是工作效率的提高。传统的EAP评估指标大多是针对服务过程的，比如服务的使用率和满意度。这些指标不能说明EAP服务是否对改善工作表现有效。 针对这一情况，国际知名EAP供应商 – 美国的Chestnut全球合作伙伴机构（英文缩写为ＣＧＰ）经过多年研究开发了专门用于测量EAP服务有效性的数据采集工具 - 《职场表现量表》(英文缩写为ＷＯＳ)。 该量表有针对性地测量与职场表现相关的指标。ＣＧＰ多年的研究已经证明该量表具有良好的信度和效度 。
完整版《职场表现量表》 包括五个分量表，分别测量职场表现的五个核心维度，即缺勤率、 心不在焉、工作投入度、生活满意度和工作苦恼度。每个分量表包括五个题目，整个量表共25个题目。ＣＧＰ的测评专家还开发了《简易职场表现量表》，每个维度只保留一个题目，整个量表共五个题目。这一简短而灵巧的工具使测量EAP服务对于改善员工工作状况的有效性变得更加具有可操作性。ＣＧＰ授权世界各地的ＥＡＰ供应商免费试用ＷＯＳ，条件是定期将数据提供给ＣＧＰ，供ＣＧＰ积累和整合数据，进行全行业范围的统计分析，形成常模。目前已经有５００多家ＥＡＰ供应商签署了授权使用协议。2015年１０月，在美国圣地亚哥举行的世界ＥＡＰ大会上，EAPA的首席执行官推荐《职场表现量表》为EAP效果评估的最佳实践工具。ＣＧＰ每年将积累的数据汇总分析，公布《ＷＯＳ年度报告》，目前已经积累了来自超过20,000名使用ＥＡＰ服务的员工的效果评估数据，这些数据来自世界各地40个EAＰ供应商。数据分析结果显示ＥＡＰ咨询对于改善员工职场表现起到了显著效果。盛心阳光自２０１２年其在所有ＥＡＰ咨询个案中采用ＷＯＳ进行效果评估，在咨询开始之前和咨询结束90天后分别测量员工的职场表现，对比咨询前后的改变程度。盛心阳光目前已经积累了来自三千多名员工的数据，分析结果与全球总报告的结果一致－ＥＡＰ心理咨询对于降低缺勤、心不在焉和工作苦恼程度、提升工作投入度和生活满意度方面具有显著效果。盛心阳光的ＥＡＰ效果评估数据已经发表在国际知名学术刊物，成为国内唯一公开发表ＥＡＰ效果评估结果的供应商。
