1、 在周一至周五（节假日除外）上午9:00—12:00，下午1:30—5:30拨打南京市12333人工服务，核对相关信息后进行具体咨询，由于南京12333话务量较大，故建议您使用错峰拨打方式，在上、下午刚上班的时间拨打，避开话务高峰时间，非工作时间，还可以拨打12333—4录音留言，有相关工作人员处理您的问题；2、已办理过市人社局网上办事系统个人用户登录密码的人员也可登录市人社局网站查询个人社保缴纳记录；负责机关事业单位养老保险参保资格的审核工作，协助办理机关事业单位社会保险登记、变更、年检等工作；南京市劳动和社会保障局电线）负责劳动保障咨询服务信息的收集、整理和编辑，建立和维护劳动保障咨询服务信息库。（2）负责通过“12333”咨询电话、网站、触摸屏、LED屏向社会提供劳动保障信息咨询、查询服务。（3）负责通过“12333”咨询电话、网站接受劳动保障举报投诉案件，做好举报投诉案件转送和处理跟踪。
