《网络营销》教材目录_教学案例/设计_教学研究_教育专区。曲靖财经学校校本教材《网络营销》目录 第1章网络营销基础 1．1 网络营销概述 1．2 网络营销的特点及其与传统营销的异同 1．3 企业网站的类型及网络营销的基本职能 1．4 网络营销的环境 本章总结
曲靖财经学校校本教材《网络营销》目录 第1章网络营销基础 1．1 网络营销概述 1．2 网络营销的特点及其与传统营销的异同 1．3 企业网站的类型及网络营销的基本职能 1．4 网络营销的环境 本章总结 第 2 章网络营销常用方法 2．1 网络营销的基本方式 2．2 网络营销的方法体系 2．3 网络营销常用方法简介 本章总结 第3章网络消费者 3．1 网络用户、网民与网络消费者 3．2 网络消费者购买动机 3．3 影响网络消费者购买因素的分析 3．4 网络消费者购买行为及决策过程 本章总结 第 4 章网上市场调研 4．1 网上市场调研基础知识 4．2 网上市场调研的方法 4．3 在线调查问卷的设计 本章总结 第 5 章网络商务信息 5．1 网络商务信息的基础知识 5．2 网络商务信息的收集 5．3 网络商务信息的处理 5．4 网络商务信息的发布 本章总结 第 6 章网络目标市场 6．1 网络目标市场概述 6．2 网络市场的细分 6．3 网络目标市场的定位 本章总结 第 7 章网络营销组合策略 7．1 网络营销产品策略 7．2 网络营销定价策略 7．3 网络营销渠道策略 7．4 网络营销促销策略 本章总结 第 8 章网络广告策略 8．1 网络广告概述 8．2 网络广告策划 8．3 网络广告实施 本章总结 第 9 章在线客户服务和客户关系管理 9．1 在线faq 在客户月艮务中的应用 9．3e-mail 在客户服务中的应用 9．4 客户关系管理 本章总结 第 10 章网络编辑基础知识 10．1 网络编辑概述 10．2 网络的文字编辑 10．3 网络的图片编辑 10．4 网络的音视频编辑 本章总结 参考文献
