“帮助和支持”是Windows系统的一项功能，一般是按F1调出，但有时却出现无法启动的情况。解决方法如下。
01 桌面右键单击“我的电脑”，在弹出的菜单选“管理”。
02 再出现的管理页面选左边的“服务和应用程序”，然后在右边双击“服务”。
03 在打开的服务列表里找到“Help and support”，可以看到它的启动类型是“已禁用”。在上面右键单击，在出现的菜单里点“属性”。
04 然后在中间的“启动类型”右边的下拉箭头点一下，选择里面的“自动”，在点右下角的“应用”，会看到启动类型变为了“自动”。
05 再点击“服务状态”下的“启用”，
06 就启用了“帮助和支持”服务。
07 再回到服务列表界面，可以看到“帮助和支持”服务已经开启，变成了自动。
