2019年11月11日 11:08,刘先生发起对豹子贷的投诉。截止发稿前,豹子贷有效投诉1892次。
刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“勾选了评估协议后才弹出要支付299元的评估费,无法取消,并办成了299的贷款,联系客户后说取消不了,须支付费用,他们在15日内完成推荐平台,而推荐的平台又要支付费用,所以完全是套路。现不断发信息还款,打客服电话不解决。要求取消订单,取消299元的贷款。”
2019年11月11日 22:09,刘先生补充表示:“是收到的短信而下载的豹子贷,下载注册勾选了评估协议后,跳出收费299元,在点勾选就取消不了了。后又推荐一个平台,又要收费。最后给我办成我贷款299元。不但没有借到钱,还要我还贷299元。真是套路,打服务电话,客服不处理,还说取消不了。如今一分钱未借到还多了299元贷款。我删了豹子贷软件后,想再下载都找不到了。强烈要求豹子贷立即取消我的贷款,还我一个公道,作出道歉。”
2019年11月12日 09:56,豹子贷回复:“已与用户联系并已协商解决,用户接受,故申请结案。”
2019年11月12日 10:16,刘先生补充表示:“ 聚投诉客服(电话:)已联系我了,说贷款订单已取消,不用还钱了,他们已经处理,让我完成同意结案。”
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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