2020年01月06日 18:45，黄女士发起对维信金科的投诉。截止发稿前，维信金科有效投诉13540次。
黄女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“维信卡卡贷借款时强制购买保险，逾期收取逾期费一百元，这不是抢劫吗，虽然我逾期天数比较久但是我一直很好态度在跟催收沟通，确实是最近经济有困难没还上，但是他们却把我逾期欠款的事情群发给我朋友，这样能解决问题吗真的是太可恶了，希望能解释清楚”
2020年01月06日 19:06，维信金科回复：“尊敬的客户您好，您所反馈的问题目前已有专人跟进处理，处理时效1-3工作日，建议您留意接听021开头座机号码，感谢您的理解，谢谢！”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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