2020年02月28日 16:42，胡女士发起对维信金科的投诉。截止发稿前，维信金科有效投诉16135次。
胡女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“维信卡卡贷由于之前一直对本人暴力催收，后续本人多次投诉协商还款，维信卡卡贷的客服人员答应与本人协商还款，并且退还会员费，但是本人卡里一直没有收到退还的会员费399，”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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