爱伤观念和谐护患关系_基础医学_医药卫生_专业资料。爱伤观念与和谐护患关系 徐玲芬 爱伤观念 1.何谓爱伤观念 2.为什么要提倡爱伤 3.如何树立爱伤观念 4.怎样实施爱伤 何谓爱伤观念 ----爱你的病人 著名骨科专家卢世壁院士指出
爱伤观念与和谐护患关系 徐玲芬 爱伤观念 1.何谓爱伤观念 2.为什么要提倡爱伤 3.如何树立爱伤观念 4.怎样实施爱伤 何谓爱伤观念 ----爱你的病人 著名骨科专家卢世壁院士指出，爱伤敬 业乃为医之道。爱伤必然敬业，敬业必然爱 伤，二者相辅相成。所谓“爱伤”具体来说， 就是“爱你的病人”，要记住医疗实践中最 重要的原则就是“患者永远是第一位的”， 要待患者如亲人，把每位患者当作你的父母， 兄弟，姐妹一样来对待。 为什么要提倡爱伤 病人患病后的生理变化： 疼痛、各种不适、呼吸困难、胸闷等 病人患病后的心理变化： 焦虑、担心、紧张、沮伤等等 均使病人感到无助 爱伤----使病人有安全感、依赖感、有信 心，帮助从病人生理、心理上达到平衡。 受伤、患病之人 ---- 需要帮助、需要爱护 护士 ----要有爱心、耐心、责任心 护理先驱南丁格尔 弗劳伦斯· 南丁格尔Nightingale Florence（1820-1910） 英国护士，使护理学成为科学的现代护理学奠基人。1820年 5月12日生于佛罗伦萨，1910年8月31日卒于英国 3. 如 何 树 立 爱 伤 观 念 病人喜欢怎么样的护士？ 态度好 技术好 有责任感 善解人意 对病人服务态度好是最起码的要求，护 士要具有奉献精神，奉献时间和精力；要不 断学习，掌握日新月异的医学知识；也要不 断的观察和治疗，从实践中获取经验。对危 重病人要自觉的加班加点，牺牲节假日，不 计较得失，让危重病人转危为安，普通病人 疾病痊愈。这是对我们的最高奖励。 护士是一种特殊的职业，他不但要 学好知识，而且首先要学好做 “人”， 要有良好的医德医风。除了遵守职业道 德之外，还要受社会舆论和法律的约束。 要学会尊重病人。 做一个护士并不难，而真正做一个好的护士很 不容易。古人云“医乃仁术”是指要有仁爱仁慈之 心，又要有医术，有治病救人的本领。护士是以人 为本的职业，所以应具有仁爱之心。所谓“仁爱之 心”不是泛泛而言，而是体现在“爱伤观点和敬业 精神”上。 怎 样 实 施 爱 伤 1988 年 12 月 15 日 我国卫生部发布的 《医务人员医德规范及实施办法》中，对医 师的职业道德规范作了规定。医德规范，是 在长期的医学实践中形成的医德关系的反映 和概括，是指导医务人员医德行为的准则。 ①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为患者 着想，千方百计为患者解除病痛。 ②尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性 别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁； ③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼， 同情、 ④廉洁奉公，自学遵纪守法，不以基谋私； ⑤为患者保守秘密； ⑥互学互尊，团结协作； ⑦严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精 医学生誓言 健康所系，性命所托。 当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓： 我志愿献身医学，热爱祖国忠于人民，恪守医德， 尊师守纪，刻苦专研，孜孜不倦，精益求精，全面 发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美， 维护医学的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰苦，执 着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健 康奋斗终生！ ——国家教委高教司[1991]106号 实施爱伤实例： 1. 输液过程中的爱伤 2. 护理昏迷患者时的爱伤 输 液 过 程 中 的 爱伤 一针见血率 患者对操作的满意度是建立在“一针见 血”的基础上的。只是具备强烈的爱伤观念， 才能练就出扎实的基本功，工作时集中精力， 做到“一针见血”，减轻患者的痛苦。 患者的舒适度 选择合适的穿刺部位 有的护士为了便 于操作，选择皮肤薄，肢体内侧进行穿刺， 如手腕内侧，内踝等，而这些部位神经分布 丰富，痛觉敏感。有资料显示，选择输液途 径要考虑以下因素;(1)静脉的可操作性和条件； （2）输注的目的；（3）输注液的量和种类； （4）维持输注的时间；（5）局部皮肤情况； （6）患者的个体条件。 正确的暴露血管方法 有时候护士为了充分暴露血管，常用力 拍打。给患者带来痛苦，也增加了紧张情绪。 暴露血管实际上就是使血管充盈，可有以下 方法：（1）活动法；（2）揉搓法；（3）热 敷法 舒适的体位 由于输液时活动受限，为患者提供舒适 的体位，预防患者的疲劳感，也是爱伤观念 的具体体现。 正确的语言、行为 怀有爱心，才能以患者为中心，语言亲 切，动作轻柔，发自内心地去关心爱护患者。 如在解释时，不能态度生硬，千篇一律，更 不能不顾患者感觉，信口开河。而是要从患 者角度针对不同情况，注意言语的艺术性、 针对性、实用性。做好心理护理，减轻患者 心理压力。 保 暖 这是经常忽视的问题，只有有了爱伤观 念才能“急患者之所急，想患者之所想”。 尤其在冬季，输入冰冷的液体，输液部位活 动又受限，局部血运不良，造成肢体冰冷、 僵硬，给患者带来不适，也影响了药效。 对重症昏迷的病人如何实施爱伤 -------实施呼唤式人性化护理 （1）让每一位工作人员重视在抢救病人同时 重视与昏迷病人的语言和非语言沟通，让对 昏迷病人人性化关爱成为自觉的行动； （2）实施呼唤式护理。在给每个昏迷病人实 施各种护理时，均能和清醒病人一样予以告 知，如：王老师，天亮了，你睡醒了吗？睁 开眼睛，醒醒吧，我们一起来刷牙，来，把 头侧过来……以轻柔的动作，亲切的呼唤， 做完口腔护理； （3）将亲情呼唤、音乐疗法和其他综合干预治疗结 合起来，以促进昏迷病人早日苏醒康复，首先由专 业护士了解患者平日喜欢的音乐、故事以及患者最 亲近的人，然后收集和录音，最后，将患者这些喜 爱的声音进行交替播放。音乐刺激不但能增加脑血 流，还可影响神经递质的水平，使上行网状激动受 刺激，从而促进意识水平的提高，而熟悉的声音和 音乐比陌生的要有效得多。 （4）进行软性人文环境建设。 对患者自身特殊心理需求的病人，适当 延长陪同时间或增加探望次数，其家属亲身 感受护士的亲情照顾，有力地帮助了陪同管 理制度的落实；加强与患者家属的沟通。缓 解或减轻了病人及家属焦虑心理，同时有效 地防止了交叉感染的发生。
