为了方便父母居住，范小姐打算把房子重新装修一下，使家看起来焕然一新，于是她在年前就开始收集装修公司的信息，对比了多家装修公司后，范小姐选择了橙家。
首先是公司和品牌。在目睹2019年众多装修公司倒闭后，选择靠谱的装修公司和品牌，显得就非常重要，橙家作为碧桂园核心联盟企业，有实力；
最后是工人的专业度。橙家工人都是经过培训上岗，而且有工程管家全程监看，因为范小姐大多数都不在大朗，这就需要有人帮忙查看施工工地的进展，橙家管家实时报告施工进展，这样一来，范小姐就不用来回跑了。
东莞店的田设计师在看到范小姐登记的信息后迅速致电范小姐，初步了解了范小姐房子的情况，房子是旧房，也有一定的房龄了，120平方左右，然后再初步跟范小姐说了橙家999套餐。
量房的当天，范小姐因为工作原因不在，田设计师是跟范小姐父母对接的，在量房后，田设计师悉心地听了老人的想法和要求。
田设计师回公司后，根据范小姐父母的想法以及房子的户型，一共做了四套方案，做好后就约了范小姐谈方案，范小姐现场就定好了方案，并交付了定金，然后带着方案和预算回家跟父母、家人商量。
因为范小姐的父母想法比较多，田设计师耐心跟老人沟通，反复修改方案多达十五六次，最终的方案老人们非常满意，赞不绝口。之后，田设计师还根据方案做了4版效果图。
在方案敲定后，范小姐的父母觉得费用偏高，加上过年期间遇上疫情，经济这块受到影响，田设计师非常耐心地为范小姐介绍贷款的事项，解决款项的问题。范小姐非常认同橙家，并被田设计师的耐心和细心所感动，最终还是签订了装修合同。
施工期间，范小姐远在虎门鲜少回大朗，对于橙家工长戢工非常认可，何管家也会根据施工进度时常在群里进行播报，让范小姐以及其家人放心与满意。
期间，东莞店总以及工程经理也一度到范小姐家进行工地巡检，巡检的目的也是抓住每一个细节，为每个业主做好服务，目的是为了给业主一个品质的家。现场巡检出现的问题，管家记录并要求工长尽快处理。
卫生间用帘子干湿分离，既干净卫生又方便，白色洗手台搭配白色的柜子，还有墙上的置物架，充分利用了空间，又美观又实用。
卧室更换了门的颜色，使之与整个家的格调更和谐统一，墙面 重新粉刷，加入了粉蓝色，给人一种静谧之美，使人心情愉悦。
